重大涉校事件舆情应对处置预案.doc

第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 重大涉校事件舆情应对处置预案 学校舆情应对预案 为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。 一、工作原则 (一)第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。 (二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。 (三)口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。 (四)疏堵结合原则。严格把关对外信息发布，注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒.在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。 (五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、 上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。 二、分类分级 (一)诱发舆情突发公共事件分类 1.事故灾难类：主要包括失火、爆炸、交通运输事故、建筑安全事故、电气水事故、煤气中毒、危化品事故等。 2.公共卫生、食品药品安全类：主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、饮食卫生安全事件。 3.党员干部作风不正引起的网络类：主要包括思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风等不正问题引发的网络炒作事件等。 (二)突发公共事件舆情分级 根据突发公共事件舆情的性质、规模、发布平台级别和影响力，舆情分为一般(Ⅲ级)、较大(Ⅱ级)、重大(Ⅰ级)三个级别，分别用黄色、橙色、红色表示。 Ⅲ级(黄色)：指在本区内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质较为严重，影响范围较大。 ⅡI 级(橙色)：指在淄博市内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质恶劣.影响范围大。 Ⅰ级(红色)：指在省级国家级网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情.事件性质恶劣.影响范围极大。 三、组织体系及职责 成立 ___学校 突发公共事件與情处置工作领导小组，负责领导和 指挥全校突发公共事件舆情处置工作。 突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责 组长： ___ 副组长： ___ 成员： ___ 职责： (1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作； (2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作； (3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向乡突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况； (4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论； (5)根据事件进展情况，及时向教体局党委政府汇报，并协调党政综合办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作。