直播营销与运营-教学大纲.docVIP

《直播营销与运营》教学大纲 一、课程信息 课程名称：直播营销与运营 课程类别：素质选修课/专业基础课 课程性质：选修/必修 计划学时：22 计划学分：2 先修课程：无 选用教材：《直播营销与运营》， 编著，2022年；人民邮电出版社出版教材； 适用专业：本书可作为普通高校电子商务、市场营销、企业管理、网络直播等专业的教材，也可以作为直播、网络营销等从业人员的参考工具书。 课程负责人： 二、课程简介 随着互联网和电子商务的快速发展，直播行业呈现出快速发展的态势，直播营销风靡整个营销界。越来越多的企业正在进行互联网转型，开始利用线上渠道来开展营销与运营，推广自己的品牌及产品。本书从直播前期的平台选择、团队构建、主播打造、策划与筹备、商品规划等方面准备工作，到直播营销的引流预告、话术设计、直播间的氛围管理方法、直播间的商品介绍、直播间的促销设计，以及直播结束后的复盘方法等具体实践方法，全方位、多角度地介绍了直播营销过程中每一个环节的知识点和操作技巧。通过本课程的学习，使学生掌握直播营销从业人员必备的各种知识和实战技能。 三、课程教学要求 通过本课程的学习，学生能在知识、能力和素质等各方面得到提升，具体达成目标如下： 1、知识要求 1) 具备高素质技能型专门人才的直播营销与运营的基础理论知识； 2) 掌握直播营销的策划与筹备； 3) 具备直播商品规划的基础知识； 4) 掌握直播引流的基础知识； 5) 掌握直播营销话术的知识； 6) 掌握直播营销与运营的数据分析； 7) 掌握抖音直播运营实战的知识； 8) 掌握快手直播运营实战的知识。 2、技能要求 1) 社交技能 ① 具有较强的口头与书面表达能力； ② 具有较强的人际沟通、公关协调能力； ③ 具有较强的团队协作能力； ④ 具有较强的抗压、自我调节能力。 2) 方法技能 ① 具有收集、处理网络热点信息的能力； ② 具有新技巧、新软件、新工具的自学及应用能力； ③ 具有发现问题、分析问题和解决问题的能力； ④ 具有职业生涯规划能力。 3) 专业技能 ① 具有常见APP评估和下载安装应用的能力； ② 具有主流直播工具营销及运营能力； ③ 直播创意文案写作基础能力； ④ 具有直播活动策划推广能力； ⑤ 具有直播活动复盘的能力。 4) 素质要求 ① 具有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识； ② 具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风； ③ 具有良好的诚信品质、责任意识、公平竞争的意识和健康的身心素质； 四、课程教学内容 本课程主要用来培养直播营销、运营、编辑等岗位的人才，培养具有丰富的视野和扎实的知识基础，掌握直播领域的前沿技术和运营，具有较强的实践能力和创新精神，具备较强的直播策划、文案写作能力，具备主流直播平台推广和运营技巧的直播人员。 具体学习内容包括：直播营销的平台选择、团队构建、主播打造、策划与筹备、商品规划，直播前的引流预告，直播营销的话术设计、直播间的氛围管理方法、直播间的商品介绍、直播间的促销设计,直播结束后的复盘方法。 章节 名称 主要内容 重难点关键词 学时 类型 一 绪论 直播概述 直播营销概述 直播平台的选择 直播营销与运营的岗位职责与团队配置 合作模式和收益分配模式，产业链结构，平台的入住规范，选择合适的平台，岗位要求，团队配置 2 理论讲授 二 直播营销的策划与筹备 直播营销策划的流程 直播营销的整体思路设计 直播营销的定位 直播营销的脚本策划 直播活动的预热 直播营销的前期准备 策划的流程，思路设计，定位，脚本，预热方案，前期准备 3 理论+实操 三 直播商品规划 直播间选品概述 直播间商品定价概述 直播间商品的陈列与配置 选品的类型，选品的策略，商品的定价模式与策略、商品的陈列，商品的配置 3 理论+实操 四 直播的引流推广 直播引流概述 直播前的预热引流 直播中的引流型 直播后的引流 引流的模式与优势，预热引流，直播中的引流型，直播后的引流 3 理论+实操 五 直播营销的话术设计 直播营销话术设计要点 直播话术的原则 直播营销的常用话术设计 话术的设计要点，话术的原则，常用的话术设计 3 理论+实操 六 直播营销与运营的数据 分析 数据分析的基本流程 数据分析指标评估 直播营销与运营中各指标的复盘与改进 获取数据、处理数据、分析数据，数据分析指标评估，各指标的复盘与改进 3 理论+实操 七 抖音直播运营实战 认识抖音直播 开通抖音直播 开通抖音小店 开通带货权限和收款账户 添加抖音精选联盟商品 商品橱窗管理 直播预告设置 直播间商品管理与设置 开通抖音小店，开通带货权限和收款账户，添加抖音精选联盟商品，商品橱窗管理，直播间商品管理与设置 3 理论+实操 八 快手直播运营实战 认识快手直播 开通快手直播 开通快手小店