社区居家养老服务规范.pdfVIP

DB36-2020-5-73 社区居家养老服务规范 1 适用范围 本标准规定了社区居家养老服务的定义、组织机构、基础设施设备、从业人员、 服务内容和要求、服务流程、服务管理、服务监督及持续改进等内容。 本标准适用于江西省各地市行政区域内的 （1）社区居家养老服务中心，如：社 区综合养老服务中心/站/ 点、长者 （照护）之家等；（2 ）社区老年人日间照料中心， 如：托老所、老年人活动中心等；（3 ）社区老年人助餐服务点，如：社区老年餐厅、 社区食堂、长者驿站等；（4 ）为社区居家养老提供服务的组织，如：公办福利院、 民办养老服务公司、民非或其它合法社会组织等。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅所注明 日期的版本适用于本文件；凡是未注明日期的，则其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1 部分：通用符号。 GB 15630 消防安全标志设置要求 。 GB 50016 建筑设计防火规范。 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范。 GB 50867 养老设施建筑设计规范 。 JGJ 450 老年人照料设施建筑设计标准。 JGJ 50 城市道路和建筑物无障碍设计规范。 建标 143 社区老年人日间照料中心建设标准。 GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范。 GB 38600 养老机构服务安全基本规范。 MZ/T 032 养老机构安全管理。 MZ/T 171 养老机构生活照料服务规范。 GB/T 19001 质量管理体系要求（GB/T 19001—2008，ISO 9001：2008，IDT）。 GB/T 20647.8 社区服务指南 第8 部分：家政服务。 4 DB36-2020-5-73 3 术语和定义 下列术语和定义适用本标准。 3.1 老年人（elder ) 泛指年龄60 周岁及以上的人；有时特指年龄65 周岁及以上的人。 3.2 社区居家养老服务 （Elderly Home Care in Community ） 依托社区养老服务资源，为所在社区及周边有生活照料需求的居家老年人提供或 协助提供生活护理、助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急以及洗涤、代办、康复、 辅助、健康咨询、心理慰藉等服务。 3.3 社区居家养老服务中心 （Elderly Home Care Agency in Community ） 上门为居家老年人提供养老服务的机构。 3.4 社区老年人日间照料中心 （Elderly Day Care Center ） 白天集中为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。 3.5 社区老年人助餐服务点 （Elderly Dining Service Center in Community ） 社区为老年人提供膳食加工配制、集中用餐、外送等服务的场所。 3.6 社区居家养老护理员 （Care-giver for Elderly Home Care in Community ） 为社区居家老年人提供服务的工作人员（以下简称：护理员）。如所提供的服务 涉及医学内容或相关资质要求，需取得卫健和人社等监管部门的许可。 3.7 为老服务志愿者 （Volunteer for the old service ） 自愿贡献自己的时间和精力，义务为老年人提供相关服务的人员。 5 DB36-2020-5-73 4 工作原则 4.1 以人为本原则 要根据老年人的特点和实际需求制定服务方案，整合各种社区养老服务资源，为 老年人提供多层次、多样化、个性化的社区居家养老服务。 4.2 公平公正原则 不因老年人个体状况的