现代个人礼仪专业培训教材.ppt

怒 第八十九页，共一百五十四页。 哀 第九十页，共一百五十四页。 乐 第九十一页，共一百五十四页。 1．注视时间 < 1/3：瞧不起或没兴趣 =1/3左右：友好 =2/3左右：关注 >2/3：敌意；发生了兴趣 “眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。” ——莫里斯 眼神 第九十二页，共一百五十四页。 过分盯视会让人尴尬 2．注视位置 双眼 额头 眼部至唇部 眼部至腰部 任意部位 第九十三页，共一百五十四页。 3．注视角度 视线向下表现权威感和优越感， 第九十四页，共一百五十四页。 视线水平表现客观和理智。 视线向上表现服从与任人摆布。 第九十五页，共一百五十四页。 目 光 第九十六页，共一百五十四页。 笑 第九十七页，共一百五十四页。 笑容 含笑 微笑 轻笑 浅笑 大笑 狂笑 *笑容礼仪* 第九十八页，共一百五十四页。 假笑 冷笑 怪笑 媚笑 窃笑 狞笑 笑的禁忌 第九十九页，共一百五十四页。 微　笑 微笑是世界上通用的语言， 微笑是自信的象征， 微笑是礼貌的表示， 微笑是和睦的反映， 微笑是心理健康的表露， 微笑是一种交际手段。 第一百页，共一百五十四页。 笑不露齿 第一百零一页，共一百五十四页。 “露出八颗牙齿微笑”　　　 第一百零二页，共一百五十四页。 第一百零三页，共一百五十四页。 对着镜子练微笑 迷人的笑容来自刻苦的训练 第一百零四页，共一百五十四页。 咬筷子练习 第一百零五页，共一百五十四页。 微笑中国 温暖世界 第一百零六页，共一百五十四页。 微笑中国 温暖世界 第一百零七页，共一百五十四页。 衣服穿对还是穿错，注定是不一样的结果。 第三节 服饰（第二肌肤) 第一百零八页，共一百五十四页。 一、服饰礼仪的基本原则 （一）TOP原则 Time Occasion Place 第一百零九页，共一百五十四页。 （二）色彩原则 红色：热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢、活泼、浪漫 黄色：光明、愉快、和平、稳重、权威 紫色：高贵、华贵、庄重、优越 橙色：快乐、热情、活动 象征性 第一百一十页，共一百五十四页。 绿色：生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气 蓝色：宁静、智慧、深远、秀丽、开朗、健康、高尚 白色：纯洁、高尚、坦荡、冷酷 灰色：庄重、大方、中立、谦逊、平凡等 第一百一十一页，共一百五十四页。 曲直式 前交叉式 第五十七页，共一百五十四页。 重叠式 第五十八页，共一百五十四页。 男子坐姿 1、标准式 2、重叠式 3、前交叉式 4、斜身交叉式 第五十九页，共一百五十四页。 标准式 重叠式 第六十页，共一百五十四页。 前交叉式 斜身交叉式 第六十一页，共一百五十四页。 禁忌坐姿 第六十二页，共一百五十四页。 第六十三页，共一百五十四页。 第六十四页，共一百五十四页。 上班族工作的正确坐姿 第六十五页，共一百五十四页。 正确的驾驶姿势 第六十六页，共一百五十四页。 学生听课及作业时的正确姿势 第六十七页，共一百五十四页。 第六十八页，共一百五十四页。 第六十九页，共一百五十四页。 （四）优雅的蹲姿 交叉式蹲姿 高低式蹲姿 第七十页，共一百五十四页。 高低式蹲姿 第七十一页，共一百五十四页。 第七十二页，共一百五十四页。 交叉式蹲姿 第七十三页，共一百五十四页。 第七十四页，共一百五十四页。 １、弯腰撅臀 蹲姿禁忌 2、平行下蹲 第七十五页，共一百五十四页。 第七十六页，共一百五十四页。 第七十七页，共一百五十四页。 （五）手姿 鼓掌致贺 挥手道别 指示引导 举手示意 递接物品 第七十八页，共一百五十四页。 1.垂放 2.背手 显示权威、镇定 3.持物 切忌“兰花指” 4.鼓掌 5.夸奖 6.指示 常用手势 第七十九页，共一百五十四页。 第八十页，共一百五十四页。 引领礼仪 第八十一页，共一百五十四页。 禁忌的手势 （1）不卫生的手姿。 （2）不稳重的手姿。 （3）失敬于人的手姿。 （4）过多手姿。