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PAGE PAGE 591 食品配送项目配送优势分析 1、成本优势 （1）采购成本的降低 我公司是一家生产、配送为一体的综合性服务机构，无论是人员成本、办公成本、运输成本较低，同等品质的食材，我公司的食材价格远远低于优于其它供应链公司3%-5%。 （2）库存成本的降低 我公司模式是每天采购，即保障了原材料的新鲜度又减少了原材料的储存费用，从而降低了食材储备费用，提升了菜品配送的品质。 （3）采购询价 我公司采购办公室地点，每天能迅速、及时掌握食材第一手价格，能做到食材的采购价格最低价采购。 2、速度优势 （1）快速的订货和订单处理 接到甲方订货需求后，我公司第一时间和项目负责人确认采购量和采购品种，反应及时，配合积极，能保证准时、准确、按时间节点将原材料送达指定地点。 （2）一对一配送 如果学校领导将食材采购交于我公司，我公司将指派专人、专车一对一的进行配送，保证食材送达的及时性。 3、机动优势 （1）品质追求 我公司是一家做品质、做品牌的公司，价值观很正的一家专业公司，如甲方餐厅需要临时采购或是更换原材料，我公司接到需求通知后，及时指派人员完成采购订单，准时完成甲方需求。 （2）灵活性 我公司机动性比较强，随叫随到，相比大公司制度简单，不繁琐，能准时，准备，及时将甲方需求送达到位！ 客户反馈环节制度 建议甲方组织一个“食材质量监督小组”，我公司派专业的专家对“食材质量监督小组”进行定期培训，由小组成员随机对我方提供的的食物原料、加工过程及出品进行质量抽查，我公司的供货经理定期和“食材质量监督小组”沟通，以及时有效的解决问题，并在甲方处设专职客户专员并设置意见箱。 我公司为切实做好食材供应服务，本着“为健康负责”的宗旨，保证提供优质、安全食品，并对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺： （一）遵守一切国家和各级主管部门对于食品流通的相关法律法规及规定。任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品，各品种均经卫生、防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品，如发现假冒伪劣产品以一罚五十。如发现供应以下食品，保证除全部退货外，还同意没收全部履约保证金，并承担由此造成的经济责任和法律责任： ①腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，对人体健康的害的； ②含有毒、有害物质或者被有害物质污染，对人体健康有害的； ③含有致病性寄生虫、微生物或者微生物含量超过国家限定标准的； ④未经动物检疫部门检疫、检验或者检疫、检验不合格的肉类及其制品； ⑤病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品； ⑥掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的； ⑦超过保质期限的。 （二）在服务期限内保证按时、按质、按量将食材配送到所负责甲方指定地点；保证送货品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。每天的供货时间（包括客户临时加单、补货）由客户指定，如超过规定时间 30 分钟扣款当次金额 10%，超过 1 小时扣款30%。 （三）我公司有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户各种建议、意见和要求，并及时做出处理。 （四）我公司设立电话专线、专员为该项工作提供 24 小时服务，全天候受理各类咨询、投诉，并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。 （五）我公司无条件接受各级各部门和社会各界对该项工作的监督。愿意随时无条件接受有关监管部门对协议供货产品质量、价格等的抽查和检查。如违反了承诺，自愿接受处罚；情节严重的，将由采购方没收履约保证金并取消协议供应商资格。