集成服务战略本部fy09总结fy10誓师大会.pptx

夯实基础、稳步提升，持续推进服务转型 -- 神州数码集成服务SBU FY09工作总结暨FY10工作规划提 纲第一部分：FY09工作总结第二部分：FY10工作规划提 纲第一部分：FY09工作总结FY09战略目标回顾重点工作总结经营总结成绩与不足第二部分：FY10工作规划FY09战略目标回顾 — FY09目标体系业绩指标转型指标本部重点工作1、加大转型力度利润1.21亿服务签约净额5.72亿解决方案业务签约净利4000万非MA业务签约总额6000万解决方案群组增值业务转型 达成1.21亿业绩指标是达成2011年2亿利润指标的重要里程碑服务群组非MA业务拓展 业务转型是支撑我们业绩高速增长的关键要素2、组织能力建设业务能力持续建设 能力建设销售能力建设解决方案能力建设提升组织效能能力提升是业务转型是否成功的必要条件解决方案能力建设 3、精细化管理销售进程管理 文化建设客户管理 坚持原则、说到做到、坚定信念！组织效能提升 坚实的文化是保障业务稳步、良性、长远发展的根基提 纲第一部分：FY09工作总结FY09战略目标回顾重点工作总结经营总结成绩与不足第二部分：FY10工作规划FY09重点工作—责任体系本部重点工作年度规划重点工作五大落地项目1、加大转型力度1、解决方案业务转型 任玉龙重点工作督导许克勤解决方案群组增值业务转型 服务群组非MA业务拓展 2、非MA业务拓展 梁昭2、组织能力建设业务能力持续建设 3、销售能力建设 张大鹏解决方案能力建设 3、精细化管理4、解决方案能力建设 张大鹏销售进程管理 客户管理 5、提升组织效能 郭新宝组织效能提升 FY09重点工作一： 解决方案业务转型项目概况项目负责人：任玉龙主要成员：任玉龙、张大鹏、熊飚、吴颖、解决方案群组各事业部总经理年度目标：解决方案群组全年解决方案业务签约净利4000万（注：PIS系统只有在非地铁行业销售的才能计入解决方案）目标分解：金融 730万；联通 730万；移动 330万；电信 760万； 公共及企业 200万； 电力 500万；能源交通 230万；互联网 230万；政企行业 150万。激励考核：包含在群组与事业部负责人FY09-KPI考核指标中，占否定系数指标的30％权重。完成情况成绩指标：全年签约净利4029万。事项：1、客户选择：在金融、运营商、国资委这三个锁定的行业，明确客户名单，确定主推解决方案；2、业务选择：从年初18个NAME解决方案中，梳理出7个重点，并已整合专门的团队、统一方法论，明确不同的实施路径；3、方法建立：结合CRM上线，推进解决方案业务销售流程。1、达成年度目标，解决方案业务取得了好的开端；2、促进解决方案销售模式的初步建立，在解决方案销售能力上有所提升不足1、解决方案业务的推进过程在整体谋划上还存在不足，解决方案未形成从点到面的可复制的推广机制；2、解决方案业务下半年推进力度偏弱；3、各事业部在解决方案业务开拓进展上不均衡。FY09重点工作一： 解决方案业务转型解决方案类型　事业部名称签约净利电力事业部移动事业部电信事业部联通事业部金融事业部公共及企业事业部政企行业事业部能源与交通事业部互联网事业部DCEMAP业务远程接入50 8 35 　　6 　　　　IT服务流程管理34 　　　　　34 　　　IT基础设施规划474 　　　35 209 　230 　　SmartEye视频监控444 　　444 　　　　　　安全服务23 　12 11 　　　　　　服务前端管理160 　63 4 　83 　　9 　数据/应用迁移38 　26 　11 　　　1 　数据集成整合172 149 　　　15 　8 　　数据中心26 　　　3 23 　　　　统一通信366 231 　　　　131 　5 　网络优化988 580 86 6 189 124 　　3 　性能管理2 　　　　2 　　　　业务连续性(容灾)26 　　　　26 　　　　运营中心53 　29 　　18 　　6 　Name解决方案小计2856 968 251 466 237 508 165 237 24 0非Name解决方案1173 66 341 120 342 31 272 0 0 0总计4029 1034 592 586 579 538 437 237 24 0KPI指标500 330 760 730 730 200 150 230 230完成情况207%179%77%79%74%219%158%10%0%注：红色标识的为7个主推解决方案FY09重点工作二： 非MA业务拓展项目概况项目负责人：梁昭主要成员：梁昭、1-5事业