市场调查与预测电子课件（完整版）.ppt

;市场调查与预测;相互调查认识部分同学;调查的作用？;快乐的人才会吸引快乐的人、事、物，才会拥有快乐的人生。 只要你愿意，就没有人能剥夺你的快乐。;我们首先真切地形象地感受一下市场调查;第一章 市场调查慨述;第一节 市场调查的原则 ;市场调查业之本——“诚信”;案例讨论;第二节 市场调查的一般程序 P19;第二章 市场调查内容; 案例：月薪二万的中等收入阶层的消费 需要调查的内容？ ;第一节 市场环境调查;二、经济环境调查 P29图 经济水平、经济结构、经济特征 三、社会文化环境 语言、文字、宗教、风俗习惯、价值观念 云南少数民族风俗 四、技术环境 科学技术对企业营销是“创造性的破坏力量” 什么类型企业最应该调查技术环境？ ; 五、法律环境：拟进入的目标市场国的有关法律、法规。注意一些???际惯例和行业行规也具有与法律类似的效力。 六、自然环境：气候、地理位置、地形、地貌 ;;第二节 市场基本状况调查案例：康师傅矿物质水调查;; 找个同学参与表演（三）消费者购买行为调查 ;第三节 市场竞争状况调查;第四节 市场营销实务调查 p41康师傅矿物质水案例;讨 论;　天津商业大学附近开设零售商店 调查内容设计;调查内容确定的原则;介绍考试要求;确定你要调查的主题和具体调查内容？;第三章 调查问卷的设计;讨论：什么样的调查问卷是成功的？;第一节 问卷设计的原则与程序 （案例：不遵循原则的问卷分析）; 二、问卷设计的程序 P108 1、明确调查对象 为什么？ 2、拟订调查内容提纲、项目 3、列出具体调查问题 4、问自己：每一个问题想要得到什么信息，与调查主题是否密切相关？（新增） 　　 5、确定提问、回答方式 　　 6、设计问卷的初稿 　　 7、实验性调查：在小范围内实验性调查，鉴定问题和提问方式等是否合适。 　　8、修改后成正式问卷;第二节 调查问卷的结构;二、设计问卷应注意的问题（找个学生配合表演访问，调查者表达有问题的询问句子，被调查者表现这类问题带来的结果）（有问题的口头访问问卷） 1、用语准确 2、避免提难堪问题 3、客观提问，避免提诱导性、迷惑性问题。 4、避免提专业性太强的问题。 5、避免提双主题问题：即一个问题中含有两方面内容。 6、命题方式合理 7、反复检查、修改，并试用→正式问卷。 8、当调查范围广，调查对象多又杂时根据不同的调查对象设计相对应的调查问卷。 ;讨论：这个调查问卷的设计是否科学？;布置调查问卷的设计;互相找问题;请记住： 下周带上调查问卷！！！！ 分组的人数最多可以增加到4人。;思 考;第四章 市场调查方式;第一节 市场普查;第二节 抽样调查（案例）;四、几个基本术语; 五、样本数目的确定（增加了一些新的内容） ;六、抽样调查的具体方式 （一）随机抽样 1、单纯随机抽样 抽签法、利用随机数骰子、使用随机数码表等。 适用范围：总体单位数量不多，总体中个体差别 性不大且容易得到总体清单的调查时间、费用 有限、精确度要求不高的调查。 2、分层随机抽样 （1）含义 （2）特点： 各层之间存在差异性层内 各分子之间存在相同性 （3）适用范围 总体单位数较多，单位之 间差异较大且呈现较明显的层 次的调查时间和费用宽裕、调查 精确度要求高的调查。 ; 3、整群随机抽样 含义 p67 适用范围： 调查对象群与群之间的存在着相同性（差异性较小），而群内部各分子间存在着差异性的大规模市场调查、调查时间宽裕但经费有限、调查精确度要求不太高。尤其是地区性调查。 优缺点： 便于组织，成本较低。但分群影响样本分布的均匀性，所以相比分层抽样误差较大。 ;判断抽样法主要适用于 哪些情况？ ; 判断抽样法主要适用于：调查范围不大、调查时间和调查费用有限、调查人员调查经验比较丰富对所有调查对象比较熟悉、调查精确度要求不是很高的情况。; 某市旅游局为了了解当地居民的旅游消费行