呼吸机和麻醉机等产品服务方案标准.docx

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2022-07-05 发布于浙江
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第第 PAGE 10页 /共 56页呼吸机麻醉机产品服务方案 1、保修和保养服务方案设备技术要求响应维修方案服务期内我司针对本项目维保设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、设备管理服务。整机保修，包括监护仪常规维修、保养配件更换、常用耗材管理等辅助服务。开机率保证我司保证保修期内开机率至少达到 95%（包括双休日、节假日），单次故障最长修复时间在 3 天之内。如开机率达不到要求及单次维修时间超时，提供备用机使用并延长保修期 3 天。其他意外灾害等不可抗力和人为恶意等特殊情况下引起的故障时间和零备件等待时间不包含在内。响应时间我司接到报修电话后 15 分钟内提供专业