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如何管理你的员工 管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过方案、组织、 指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财 力、信息等资源进行有效的决策、方案、组织、领导、控制，以期 高效的到达既定组织目标的过程。的管理员工的方法，供参考！ 员工鼓励的研究从古至今依次经历了三个重要的阶段，在这三 个阶段，不得不提到三位重要的人物，他们都对“管理理论”的开 展做出了巨大的奉献，分别是：泰勒、梅奥和德鲁克。 ①泰勒 他认为通过科学管理方法能提升生产效率，创立了“时间—动 作研究”，说明了用最有效率的动作和适宜的工具能产出更多，对 现代管理方式产生了深远的影响，因此赢得了“科学管理之父”的 头衔； ②梅奥 梅奥通过“霍桑实验”让管理理论的研究方向发生了根本性的 转变，“薪水并非唯一的鼓励”这个全新的假定，让人们步入了 “人性管理”的大门，并产生了诸如马斯洛需求层次理论、Z理论 等众多人性方面的伟大理论。 ③德鲁克 德鲁克认为：管理者无法鼓励员工，人们依靠自己鼓励自己。 从这个大前提出发，他创造了一套完备的目标管理体系。 ⑴马斯洛需求层次理论 马斯洛认为鼓励于需求，人们会试图满足“尚未满足”的需求， 这就产生了鼓励效果；需求一旦被满足，就不再具有鼓励效果。 找到并满足对方的需要在鼓励员工时重要，在与人沟通时也很 重要，不仅在意对方的需求，也能够明确提出自己的需求，这才能 更好的合作。 马斯洛的需求层次分为 5 大局部，当你的一种需求得到满足后， 就会进入下一个层次，如金字塔一般，向上层层推进： ①生理需求 只有先生存下来，满足根本的物质需求，人们才能想其他的， 原始社会一直为满足这个而努力生活。先活下来，才能抽空想其他 的，生存（理）需求是最根本的需求，譬如吃喝拉撒睡、性等等。 ②平安需求 不受到人身平安的威胁，在家、工作时都能保障平安，假设没 有意外的话，但是生病、交通事故、意外伤害等也让我们会因有此 需求而购置保险，这也是为了满足平安需求。 ③社交需求 是指被爱、被承受、有群体归属感，这点大局部人还在追求之 中，因为人类是群居动物，假设离群真的“孤独至死”，人们需要 参与社会建立、与人交流，才能发挥价值、找到自我存在感，现在 更是迫切，每个人都离不开“社交网络”，QQ、微信、微博、人人 等大量的社交平台供人选择。 ③尊重需求 每个人都希望得到他人的肯定和认同，这也是与人交流、鼓励 员工的切入点，找准对方的需求，肯定对方的所做的事、认同对方 的价值观等等，都会让对方感受到被尊重，而大多数人在工作中都 十分需要被认可，一方面人们太容易否认别人的成绩，另一方面内 向自卑的人居多，需要言语上的鼓励。 ⑤自我实现需求 这是完全发挥出自我潜能的需求，也是最顶层的需求，当人们 有了一定的资本、经济根底就会非常在意这方面的需求，自我实现 也常常伴随在人们身边，一旦底层的需求得到满足，它就会冒出来。 马斯洛需求层次理论很直观的反响了你的需求层次，我们这代 人的生存和平安根本都能得到满足，而迫切需要的是社交、尊重和 自我实现这三个需求，而这也可能作为我们选择继续或离开一个企 业的重要标准和依据，当我们的这三个层次的需求得不到满足的时 候，就会倾向于选择离职，所以薪水并不是唯一的衡量依据，而是 工作是否能满足我们某方面的“需求”。 看完了“员工”自身需求的分析，我们再从工作本身的角度看 看，工作中的哪些因素能有效的鼓励员工？在管理者可以控制的所 有因素当中，那些能最有效地激发工作的热情呢？下面来看看赫兹 伯格怎么说。 ⑵赫兹伯格的鼓励因素 根据赫兹伯格的研究，发现鼓励员工的重要因素主要有以下14 个： 成就感、获得肯定、对工作本身有兴趣、成长的时机、升迁的 时机、责任的重要性、同事和组群关系、工资、上司的公平性、公 司的政策和规定、地位、工作保障、上司的友善态度、工作环境 他将这些因素分为两类：鼓励因素和保健因素。 其中重要的是“鼓励因素”，它能够有效提高员工的生产效率， 并带来极大的满足，而保健因素没有的话可能会招致员工的不满， 但有了也未必能够鼓励员工干活。 对照自身，确实如此，假设是有成长、肯定并且有成就那就会 有极大的满足和干劲去不顾一切