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PAGE 深圳大学考试答题纸（试题） (以论文、报告等形式考核专用)二○二一～二○二二 学年度第2学期 课程编号 0401990012 课程名称 管理思想史 主讲教师 李彤 评分 学号 2021040065 姓名 孙泓姿 专业年级 21级工商管理类 序号 05 评分标准与教师评语： 选题聚焦且有意义（满分10分）： 研究方法的专业性、系统性（满分20分）： 文献、研究方法的应用和论述逻辑（满分50分）： 版面的专业性和美观程度（满分10分）： 思路与总结的新颖性与创新性（满分10分）： 课程论文要求：通过课堂讲解和文献收集与检索、讨论或学生自主确定个人感兴趣的课程论文课题，对某一管理思想、理论或方法的成因与发展进行研讨，经过文献研究与总结，提出自己独立的看法，并形成课程论文。（论文不少于3000字）。主要包括但不限于如下内容： 引言：研讨目的及意义； 问题与研究方法：提出问题及研究方法简介； 问题的论述过程：利用研究方法收集数据与资料对问题展开论述； 结论与总结：给出论述的结论并提出自己的看法。 课程论文题目：论霍桑实验的新发现 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 【摘要】（关键词）…………………………………………………………………………… 3 前言…………………………………………………………………………………………….. 3 一、 产生背景…………………………………………………………………………….. 3 （1）时代背景…………………………………………………………………………… 3 （2）霍桑实验之前对人的研究………………………………………………………… 4 二、 实验过程…………………………………………………………………………….. 4 （一）埋下种子——发现不是客观因素的未知影响………………………………….. 4 （二）松土见光………………………………………………………………………….. 4 1.松土——探究客观因素的实验都失败了……………………………………….. 4 2.见光——发现主观因素………………………………………………………….. 5 （三）破土而出——研究主观因素…………………………………………………….. 5 （四）芽苞初放——进一步取得实验成果验证设想………………………………….. 5 三、 形成理论…………………………………………………………………………….. 5 【参考文献】………………………………………………………………………………….. 6 致谢…………………………………………………………………………………………….. 6 第 PAGE 1页共 NUMPAGES 1页 论霍桑实验的新发现 【摘要】 在20世纪20年代前，以科学管理理论为代表的古典组织理论被广泛应用于企业生产管理中，但20年代末至30年代初的霍桑实验在组织管理学领域引发了一场革命。在经历了第一回合试验的失败和第二回合的层层推进，1933年梅奥在《工业文明中的社会问题》提出了“社会人”的概念以及正式组织中存在非正式群体的理论，其中以人为本的思想是一次思想上的飞跃。 【关键词】 霍桑实验 人群关系理论 转变过程 前言 霍桑实验和梅奥提出的“社会人”、“士气”、“非正式组织”的概念，开创了管理学中的一个新的领域，即强调人际关系整合对生产效率的影响。霍桑试验的结论，以及在此基础上得出的人群关系论，在企业管理领域有着重要的意义与深远的影响。它第一次正式地把社会学、心理学引入到管理领域来，因而有力地冲击了传统的管理理论，也使得管理学界开始重视人的因素。由这个实验提出的人群关系论为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。本文观察研究整个新发现的产生过程，以人际关系理论的发展来分析思想转变的过程。 产生背景 （1）时代背景 联系时代的经济特征，才能真正理解管理思想产生的历史背景及其历史意义。第一次世界大战之后，资本主义的致命弱点暴露，1929的经济大萧条更是资本主义历史上最大的经济危机。为了极力摆脱危机，欧洲人对科学管理理论在管理功能方面的效能进行了思考。结果是，梅奥开辟了人群关系和行为研究的新方向。 另一方面，管理思想和理论都是为了解决当时社会生产实践中产生的矛盾和问题而产生的。在那个时代，矛盾便是想要高效生产，反而工人不积极。凡事都是物极必反，科学管理是使劳动生产率得到大幅度的提升，但同时也使工人的劳动变得异常单调、紧张和劳累，因而那时的工人们十分不满，怠工、罢工，以及劳资关系日益紧张等事件层出不穷。 既有经济背景，也有文化背景。随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动。这使得西方的资产阶级认识到，单纯