QCC品管圈活动培训教材.ppt

TFE(Teaming for Excellence)回顾 QCC---质量管理小组(Quality Control Circle) 来源于日本公司 摩托罗拉于1978年推出TCS 1996年开始举办正规的TCS大赛 1999年TCS更名为TFE * TFE小组的特点 由5-8名能力互补和对TFE感兴趣的成员组成 小组的形成是自愿的并有达到成功的意愿和承诺 所有的成员都积极参与TFE过程并都有所贡献 小组成员可以来自同一部门，也可以是跨部门的 所有小组成员都要接受TFE解决问题方法与工具的培训 小组所制定的目标应该是一个SMART目标(具体清晰、 可控可测、能够达到、支持组织目标和有完成期限) 持续3-12个月 定期会议，全员参与，畅所欲言，互相尊重，集中攻关 细化的解决问题的六步法，强调选题(业务关键问题、预防问题出现 、新的运营法则等) 新的评分标准，强调交流与成果分享，取消表演分数 * 我们能从小组获得什么益处？ 增加主人翁责任感 解决身边出现的问题，会帮助我更有效地工作 团队意识增强，积极性增加 有利于个人的成长与发展 在轻松愉快的环境中学到很多东西 锻炼分析问题、组织及表达能力 协作精神，分担工作负荷和责任 思维方式改变，更简单易行的问题解决途径 自信心增强 每个人对解决办法的评价 * TFE小组发展过程与方法 第1步 第2步 第4步 第3步 第5步 第6步 确定问题 设立目标 搜集分析资料 发展解决方案 评价解决方案 确立并实施方案 * 课题选择 20分 团体精神 10分 分析技巧 15分 解决方案 15分 成果 20分 标准化及推广 20分 TFE比赛评分标准 * 谢谢您的参与 ! * 谢谢观看/欢迎下载 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 内容总结 QCC培训教材 刘春熙。第四章QC小组的组建1、QC小组组建程序。积极发现并解决自己周围的质量管理和质量改进问题。3、现状调查的最后结论必须是主要问题（若未找到主要问题，则调查分析不能结束）。第二种：属必须在调查现状之后才能确定的目标值，则放在现状调查之后。1、对策措施应与项目（要因）对应，针对原因制定对策。2、用数据说话，用事实说话。5、如果经检查，活动成果未达到预定目标值，小组应进一步分析原因，或从现状调查开始再进行新一轮PDCA循环。课题选择 20分。团体精神 10分。分析技巧 15分。解决方案 15分。标准化及推广 20分。客户需求定义清晰，对客户需求有量化的评价标准。大量收集研究与课题相关的各种前期资料，找出和课题明显相。目标设置与Performance Excellence及Business目标紧密相关。计划实施全面彻底，定义明确，包括时间表、步骤等 开场白 * QCC培训教材 刘春熙 * 目录：一、QCC的定义和由来二、QCC的特点三、QCC的宗旨 四、QCC的组建 五、QCC的活动程序六、QCC比赛评分标准 七、编写QC成果报告的格式 * * * 定义： QCC---在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 * 可以从以下四个方面来理解： 1、小组成员：“从事各种劳动的职工”，也就是说凡是企业的职工，不管高层领导、中层领导、工程技术人员、管理人员、工人参加。 2、活动课题：围绕企业的方针目标和现场存在的问题来选择课题。 3、活动目的：以提高和改进质量、降低消耗、提高人的积极性和创造性、提高经济效益为目的。 4、活动的方法：采用质量管理的理论和多种多样的方法 * * 第二章QC小组的特点 1、广泛的群众性 2、明显的自主性 3、明确的目的性 4、严密的科学性 5、高度的民主性 * 第三章QC小组的宗旨 宗旨： 1、调动人的积极性，充分发挥人的无限能力 2、创造尊重人、充满生气和活力的工作环境 3、有助于改善和提高企业素质 * 第四章QC小组的组建1、QC小组组建程序 生产部（筹划） 车间接受组建小组任务 车间（筹划） 选定组长 选定组员 生产部审核 小组注册登记 * 2、小组的组成 QC小组由组长和组员构成, 成员可包括生产、技术、品质、工程等部门人