QCC品管圈活动基本程序介绍.ppt

QCC品管圈活动基本程序 何谓QCC品保圈 是指工作性质相似或相关的人，共同组成一个圈，本著自动自发精神，运用各种改善手法，启发個人潜能，透過团队力量，结合群体智慧，群策群力，持续的从事各种问题的改善；而能使每一成員有参与感、满足感、成就感并体会到工作的意义和目的。 1.主题选定 2.目标设定 3.活动计划与拟定 4.把握现状 5. (要因分析) 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与展望 亦可如此调整 沒有效果時 PLAN计划 DO执行 CHECK检查 ACTION修正 QCC品管圈活動基本步骤 PDCA逻辑 Phase Steps What to do P Survey current status现状调查 Identify the major problems Root cause analysis 原因分析 Find out all potential root causes Identify the key cause 找到主因 Dig out the key cause Make measures 制定措施 Make plan or countermeasures D Implement measures 导入措施 Execute C Verify the effect 效果验证 effect verification A Consolidate measure 巩固措施、标准化 Standardize Remaining problems 遗留问题 other pending issues 1、主题选定 一般应根据公司年度目标和中心工作，根据现场存在的薄弱环节、根据客户（包括下道工序）的需要来确定QCC品管圈活动课题选择。 QCC品管圈的选题范围涉及公司各个方面工作，如：提高质量、降低成本、设备管理、提高劳动生产率、安全生产、改善环境、提高顾客满意度和加强公司内部管理等。 2、目标设定 主题选定以后，应确定合理的目标值。目标值的确定要注重目标值的定量化和注重实现目标值的可能性。 3、现状把握 为了解主题的目前情况，必须认真做好现状调查。在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具，进行数据的搜集整理 4、要因分析 为了解课题的目前情况，必须认真做好现状调查。在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具，进行数据的搜集整理 5、真因验证 经过原因分析后，将多种原因，采用排列图，从中找出主要原因，在寻找主要原因时，可根据需要应用排列图、分层法等不同分析方法 6、对策拟定 主要原因确定后，制定相应的措施计划，明确各项问题的具体措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。 7、对策实施 按措施计划分工实施。圈长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时采取措施，以达到活动目标。 8、效果确认 措施实施后，应进行效果检查。看其实施后的结果，是否达到了预定的目标。如果达到了预定的目标，就可以进入下一步工作；如果没达到目标，就应对计划的执行情况及其可行性进行分析，找出原因，在第二次循环中加以改进。 9、标准化 达到了预定的目标值，说明该课题已经完成，但为了保证成果得到巩固，QCC品管圈必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准，经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。如果课题的内容只涉及本班组，那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加经巩固。 10、分析遗留问题及下一步打算 QCC品管圈通过活动取得了一定的成果，成就是经过了一个PDCA循环。还应对遗留问题进行分析，将其作为下一次活动的课题，进入新的PDCA循环 11、总结成果资料 QCC品保圈将活动的成果进行总结，是自我提高的重要环节，也是成果发表的必在准备，还是总结经验、找出问题，进行下一个循环的开始。 QCC类型 QCC品管圈实施案例 增强员工培训意识，增强培训效果。 QCC圈名：跃进号 成立时间：2011年7月 1、QCC团队概况 圈名 跃进号 成立时间 2011年7月 活动宣言 积极参加培训，提高和充实自己 活动主题 增强员工培训意识，增强培训效果 圈员 圈会频率 圈会时间 2、圈队介召及分工。 （1）辅导员：A 工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。 （2）圈长：B 工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。 （3）圈员：C、D、E、F 工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。 3、选题理由。 随着公司发展的需要，各类培训也越来越多，由于历年来公司对培训工作重视不够，