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精品课件资料 精品课件资料 激发正能量 王天诚 * 精品课件资料 找回迷途的正能量，将负面能量转化为正能量。 例如： 负面暗示词 转化 正面暗示词 问题 → 挑战 不足 → 有改善的空间 心态即思维习惯（固定心态、成长心态） 性格不易改变，心态可以培养 心态是内功，修炼要有耐心 摆正心态，做好自己 有效沟通是传递正能量 无效沟通是传递负能量 会讲故事更有说服力：如果一个沉闷的理论，通过故事表达职来，听众对它的接受程度就大大提高了。 没意见是最大的风险：员工需要发表自己的专业意见。 零反馈是沟通的杀手锏：每个人都希望受到别人的倾听和肯定。和别人说话时，往前坐一点，用心听，然后适当点头，你会有意想不到的收获。 精品课件资料 精品课件资料