村镇潜力客群竞争态势与营销策略研究.docx

摘要：村镇经济是我国经济的重要组成部分，推动村镇经济社会发展，离不开银行业的有效支持。目前我国广大村镇地区已形成了多银行并存的服务体系，但村镇仍是银行服务的薄弱区域。本文通过对村镇网点客户的年龄、资产、产品关系比较分析，发现当下村镇潜力客群主要由年龄在30~40岁且未来具有资产增长潜力和产品配置空间的客户群体组成,其特点是社会关系网密集且稳固，投资理财稳健且相对理性，类别清晰且需求各异；村镇潜力客群同业竞争主要集中在服务渠道、体制机制、金融产品、资源运作等方面。调研从近期、中期、远期三个时间段提出了村镇潜力客群的营销策略，为金融服务国家乡村振兴战略，更好满足村镇客群金融需求，补上银行服务村镇短