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IS09001-2015质量管理体系内部审核检查表
[GBT19001内审检查表按部门分】
GBT19001-2016质量管理体系内部审核检查表(业务部)
受检部门:业务部
序号
检查内容
涉及要素
检查方法
检査结果
判定
1
营销部人员是否知道并 理解本公司的质量方 针?
5.2
询问1-3名营销部人员 本公司的质量方针
2
质量目标是否分解到营 销部,客户满意度是否 达到,客户投诉冃标是 否达到?
6. 2. 1
查看营销部门的质量 目标;
查看《客户满意度统计 分析表》。
3
营销部人员是否明确工 作及职责范围?履行职 责是否完善?
5.3
问责任人营销部的职 责是什么?履行职责 的
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