康美美容经营治理策划运营技术.pdf

美容院员工鼓励方式 鼓励员工的最好方法，确实是让员工酷爱你的美容院。具体方法如下： 一、让员工酷爱漂亮容院的四项原那么 一、 博得员工心全意尽力为美容院工作； 二、 老板与美容院各层次的工作人员坦诚交往； 3、 在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系； 4、 解放第一名员工的行动以增强效劳和增加利润。 二、鼓励员工三步曲： 一、制定目标：制定目标是确信尽力的方向，帮忙员工确信目标确实是对其价钱和能力的合理估量原 那么是“跳一跳够得着”。短时间目标在于发挥其潜力，长期目标在于确认立其人一辈子方向。 二、实现目标：目标的实现会在人的心理上产生庞大的知足感，成绩感，这是制定目标的目的所在已 经实现的目标会作为员工们再攀新高的基础。 3、调校目标：当目标既已实现时，就需要对目标进行调校，以实现鼓励的目的，调高或调低目标值都 需要依如实际情形下去制定，调校目标可能形成对员工的再次奖励，目的是让员工成长。 三、展现美容院美好远景 美容院美好远景，无非是宏观远景和现实前景。把美容院优秀、好的一面进行普遍宣传和展现；把美 容院在行业中的地位适度进行夸张；把美容院经济实力予以表现；把美容院文化给予宏扬；把美容院知名 度进行专门好利用；把美容院人气牢牢抓紧，把美容院进展计划告知大伙儿。如此使员工对美容院本身的 远景充满信心，对美容院进展之路不抱疑心。这是让员工酷爱您美容院本身的大体条件和环境。 四、让员工愉快地工作 让员工酷爱您的美容院，很重要一条确实是让员工在您美容院工作感之愉快。不管是工作环境、工作 责任、人员关系、技术，仍是与顾客交流、沟通、效劳都能处于一种良好的气氛中。常常夸奖、赞美员工 身上的亮点（优势）。哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些 末节都是您夸奖赞美她（他）的借口。愉快充实知足的感觉就自然形成了，要做到员工把美容院看成自己 生活、以后的主体部份，您就赢了。您在观看员工是不是在此工作愉快时，认真分析。如有一员工请的是 3 天休假，到休假第二天主动向您提早报到上班了，现在员工必然是感觉在此上班比较愉快。 五、取得员工人心 最高、最优秀的效劳只有发自员工内心，因此一个美容院只有博得了员工们的心，才能为顾客提供最 正确效劳。一旦员工对他们所选择任职的美容院失去了平安感和信心，他们就会寻觅新的美容院，投入到 关于员工感觉更成心义的美容院去工作。稳固、取得员工酷爱漂亮容院的首要任务。 一样情形有几种途径能够取得员工人心： 一、站在员工角度考虑问题； 2、树立我们是同行最好的观念； 3、让员工入股； 4、顾及员工家庭； 五、使员工工作愉快； 六、尊重员工思维； 7、让员工取得较高收入报酬； 八、让员工清楚明白美容院需要他； 九、给予员工 10%的自由进展空间； 10、多与员工双向交流。 美容院自下而上的源泉，要稳固抓牢员工的心，老板必需付出专门大的精神、经济代价。取得人心最 直接方式是给员工予“美容院有希望，本人有奔头”。再一点是“老板对我不错”。 总之博得人心等于博得“天下”，博得人“财”。 六、让员工入股 要让员工真正酷爱您的美容院。让员工成为美容院真正的主人，把美容院的事当做自己的事去做，酷 爱自己的美容院与酷爱自己家庭一样，做任何情形都为美容院考虑浪费、不合理现象都能踊跃主动去斗胆 阻止。入股是一个好方式，入股的益处有： 一、 成为美容院股东之一； 二、 与老板形成一样合作伙伴关系（地位的转变）； 3、 美容院的兴隆； 4、 入股后能提高员工的主动性。 具体入股方式，可依照您自己实际情形而定。但值得注意的是：不能让员工占总管股分 49%以上。当 员工形成是美容院入股是哪有不酷爱漂亮容院的道理。 七、公布财务 财务公布有利于大伙儿把每一个月收入、支出、折旧、盈利多少等，用表格方式发布于众，让员工心 中有数美容院的盈亏大伙儿明白后会把美容院与自己的利益紧密联系在一路，最终形成有利共享、有难同 当的概念。其中公布财务能增进员工的生产力。 八、尊重、善待员工 员工是美容院、发廊的人材，拥有优秀人材有仅能够给美容院、发廊带来丰厚的利润。 更要紧能够提高美容院、发廊的进展及能力，在市场竞争两边极力争夺的重要