工商管理专业 对酒店基层管理中存在的人力资源管理问题的思考.docx

对酒店基层管理中存在的人力资源管理问题的思考 摘要：随着改革开放的不断深入，中国的酒店业迅速发展，这就要求酒店管理水平的不断提高，而人力资源管理是酒店管理的核心部分。通过谈话、实地考察和电话调查的方法，对乐山威尼酒店的人力资源管理现状进行调查，发现其存在培训不完善，人员流失率大，激励制度不完善，员工素质偏低等问题。并根据自己所学知识提出完善培训制度和激励制度，提高员工忠诚度和素质等改善对策。笔者希望通过对本文的具体分析，对现有市场上存在同类问题的酒店起到一定的参考作用。 关键词：基层管理 人力资源管理 问题 对策 引言 酒店，在人们心中有着十分重要的地位。随着中国社会的发展，越来越多的人们选择