退换货服务承诺.pdf

退换货服务承诺 1、退换货承诺： 自采购人收到商品时，如货物包装破损、性况发生异常变化、变 质、超出保质期等原因，我公司提供全额退货服务。 2、退换货条件： 非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件； （1）保证商品未受损坏，不影响我司进行二次销售； （2）保证商品的外包装完好无损 3、关于问题商品的召回： 问题商品是指生产加工的不符合有关卫生办法和标准，存在或可 能存在健康安全隐患的商品。当本公司销售的商品出现抽检不合格等 存在产品质量缺陷时，为尽快启动问题商品召回程序，尽早回收，以 减轻或杜绝对社会、公众的威胁，维护本公司的形象，减少本公司的 损失，特制订本制度。 主要内容及适用范围：适用于本公司商品的回收控制。产品存在 以下质量缺陷时，进行召回：产品在市场流通过程中经执法机关抽检 不合格，消费者使用本公司产品后，出现异常反应的及其它法律法规 要求召回的产品。 4、产品回收实施解决方案：