市场部考核制度.pdfVIP

一、总则 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才， 提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定 本制度。 二、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。 三、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导，使其按 既定的目标计划有效地开展工作。 四、考核目的 1、改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 五、考核时间 1、考核分为试用(转正)考核、季度考核、年度考核及专项考 核。 2、市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。 六、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两 种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的80%。根据月度销售 任务完成情况进行打分。计算方法：月度实际完成业绩/月度计 划销售任务×80%=月度业绩考核得分。市场部人员每月初必须做 工作总结和工作计划，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的20%。主要是对员工工作 过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公 纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值 为5分。行为考核内容评分一律为0-5分(考核成绩优秀最高为5 分，不能达到要求的最低评定为0分)，考核人需按照下属人员 的实际工作完成情况及表现给予分数。 七、考核形式 1、自我评定与总结。 2、公司管理人员评定。 八、考核程序 1、按照考核办法，市场部员工参加绩效考核，并提交书面 总结和评定。 2、市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。 3、市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为 指标评核打分。 4、市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认，否则 为无效考核。 九、考核结果与考核工资 1、考核结果向本人公开，并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力： 1)决定员工职位、或薪酬升降的依据。 2)决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、连续三个月完不成工作考核指标，予以调整岗位或解聘。 十、试用考核 1、市场部新员工试用期为3个月，特殊情况由总经理批准。 2、试用人员参与绩效考核管理，工作绩效考核指标为3个 月完成业务额1万元。试用届满根据考核结果决定是否正式录用。 3、对试用优秀者，可推荐提前转正。 4、本项考核由试用人员直属部门负责人同行政部考核。 十一、考核申诉 对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面 报告至行政部，由行政部审核后会同部门负责人给予合理答复。