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第 1 章 信息化和信息系统 1 、信息的质量属性： （1）精确性（ 2 ）完整性（ 3 ）可靠性（ 4 ）及时性（ 5 ）经济性（ 6）可验证性（ 7 ）安全性， 2 、信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。另外，噪声影响的是信道。 3 、一般情况下，信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。 4 、信息化从 “小 ”到 “大 ”分为以下五个层次 : （1）产品信息化（ 2 ）企业信息化（ 3）产业信息化。（ 4） 国民 经济信息化。（ 5）社会生活信息化。 5 、信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空 域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径 是创建信息时代的社会生产力， 推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会 的文明素质和人民的生活质量全面提升。 （了解） 6 、国家信息化体系 6 要素 （1 ）信息资源。信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我 国信息化的薄弱环节。 （2 ）信息网络。信息网络是信息资源开发和利用的基础设施 （3 ）信息技术应用。信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国 家信息化建设的需求和效益。 （4 ）信息技术和产业。信息产业是信息化的物质基础 （5 ）信息化人才。人才是信息化的成功之本 （6 ）信息化政策法规和标准规范。信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关 系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。 7 、信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划） 、开发（系统分析、系统设计、系统实施） 、运维及消亡 四个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。 8 、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。 9 、结构化方法也称为生命周期法；由结构化分析（ SA）、结构化设计（ SD）和结构化程序设计（ SP）三部分有机 组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。 10、总结起来，结构化方法的主要特点列举如下： （1）开发目标清晰化。 （2）开发工作阶段化。 （3）开发文档规范化 。 （4）设计方法结构化。 11、结构化方法特别适合于数据处理领域的问题， 但不适应于规模较大 、 比较复杂的系统开发，这是因为结构化 方法具有以下不足和局限性 ： （1）开发周期长。 （2）难以适应需求变化 。 （3）很少考虑数据结构。 12、原型法的特点主要体现在以下几个方面。 1 （1）原型法可以使系统开发的周期缩短、成本和风险降低、速度加快，获得较高的综合开发效益。 （2 ）原型法是以用户为中心来开发系统的；用户参与的程度大大提高，开发的系统符合用户的需求，因而增加 了用户的满意度，提高了系统开发的成功率。 （3 ）由于用户参与了系统开发的全过程，对系统的功能和结构容易理解和接受，有利于系统的移交，有利于系 统的运行与维护。 13、原型法也不是万能的，它也有不足之处，主要体现在以下两个方面。 （1）开发的环境要求高（ 2 ）管理水平要求高 由以上的分析可以看出， 原型法的优点主要在于能更有效地确认用户需求。从直观上来看， 原型法适用于那些需 求不明确的系统开发。事实上，对于分析层面难度大、技术层面难度不大的系统，适合于原型法开发；而对于技 术层面的困难远大于其分析层面的系统，则不宜用原型法。 14、对于跨构件的功能调用，则采用接口的形式暴露出来。进一步将接口的定义与实现进行解耦，则催生了服务 和面向服务（ SO）的开发方法。如何使信息系统快速响应需求与环境变化，提高系统可复用性、信息资源共享 和系统之间的互操作性，成为影响信息化建设效率的关键问题，而 SO 的思维方式恰好满足了这种需求。 15、OSI 协议： OSI 采用了分层的结构化技术，从下到上共分七层 :要会区分 （1）物理层：具体标准有 RS232、V.35、RJ-45、FDD