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物业人员培训方案及重点岗位人员保证方案
1、人员培训方案
1.1 培训目标
（1）发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价
值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主
义精神，培养员工爱岗敬业的道德风尚。
（2）配合本项目物业管理的工作总目标，及时传达和贯彻主管
部门对物业服务工作的要求，使员工明确组织和个人的工作目标，使
本项目物业管理服务工作起到良好的“示范窗口”作用。
（3）培养一支能干肯干，具有良好服务意识的专业队伍，为实
现物业服务目标提供有力保证。
（4）
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