11模块十一 汽车营销延伸服务.ppt

模块十一 汽车营销延伸服务 （5）汽车金融指在汽车的生产、流通、购买与消费环节中融通资金的金融活动。 （6）汽车消费贷款中最常用的担保方式有质押贷款、抵押贷款、按揭贷款、第三方保证贷款4种形式。 （7）汽车消费信贷主要涉及的款项有首付款、月供（每月还款额）、贷款金额、利息等。 （8）汽车精品是指汽车在使用过程中延伸的系列产品，汽车精品能为驾驶者及乘坐者带来温馨、赏心、安心、放心的体验，一般以美化室内环境提高汽车乘坐舒适性、便捷性、安全性，降低疲劳驾驶为主。 （9）汽车精品按用途大致可以分为汽车电子类、汽车装饰类、汽车改装类、汽车美容防护类、汽车养护类及其他用途的精品等。 模块十一 汽车营销延伸服务 （10）汽车精品的销售以新车销售流程为主线，全程以精品知识、销售技巧为基础。重点在新车销售的四个环节展开，分别是产品介绍、试乘试驾、报价成交、交车四个时点向客户介绍汽车精品。 （11）国内汽车市场的二手车置换模式：用本厂旧车置换新车、用本品牌旧车置换新车、置换的旧车不限品牌、委托寄售。 （12）汽车4S店二手车置换的好处：周期短，时间快；品质有保证，安全有保障；有利于净化市场，增加市场竞争力；主机厂有多重促销手段，让车主受益；汽车4S店借助电商平台有效推广。 模块十一 汽车营销延伸服务 思考与练习 （一）填空题 1．机动车辆保险即______ ，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。 2．常见汽车保险投保渠道：专业保险代理人、 ______ 、 ______ 、网上投保、保险经纪人、 ______ 。 3．商业险分为______和______ 。 4．汽车保险承保流程：建立意向、 ______ 、 ______ 、车险条款介绍、投保单的签署、收费出单。 5．汽车金融指在汽车的生产、流通、购买与消费环节中______的金融活动。 6．汽车消费贷款中最常用的担保方式有______ 、 ______ 、 ______ 、第三方保证贷款4种形式。 模块十一 汽车营销延伸服务 7．汽车消费信贷主要涉及的款项有______ 、 ______ 、 ______ 、 ______等。 8． ______是指汽车在使用过程中延伸的系列产品，能为驾驶者及乘坐者带来温馨、赏心、安心、放心的体验，一般以美化室内环境提高汽车乘坐______ 、便捷性、 ______为主。 9．汽车精品销售的重要性体现在______ 、 ______ 、 ______ 。 10．汽车精品的经营特点： ______ ；低风险、快成效； ______ 。 11．汽车精品按用途大致可以分为______ 、 ______ 、 ______ 、汽车美容防护类、 ______及其他用途的精品等。 12．常用的汽车精品： ______ 、真皮座椅、地胶/大包围脚垫、座套/坐垫、 ______ 、DVD导航、 ______ 、发动机护板、 ______ 、氙气灯。 13． ______是精品主要消费群体，65%的消费发生在______购买时。 模块十一 汽车营销延伸服务 14．汽车精品的销售以______为主线，全程以精品知识、销售技巧为基础。重点在新车销售的四个环节展开，分别是______ 、 ______ 、报价成交、 ______四个时点向客户介绍汽车精品。 15． ______是消费者用二手车的评估价值加上另行支付的车款，从品牌经销商处购买新车的业务。 16．国内汽车市场的二手车置换模式： ______ 、 ______ 、置换的旧车不限品牌、 ______ 。 17．汽车4S店二手车置换的模式： ______ 、 ______ 、“全程一对一”置换、完善的售后服务。 18．汽车4S店二手车置换的好处： ______ ；品质有保证，安全有保障；有利于净化市场，增加市场竞争力； ______ ；汽车4S店借助电商平台有效推广。 模块十一 汽车营销延伸服务 （二）判断题 1．兼业保险代理人是指受保险公司的委托，在从事自身业务的同时，指定专人为保险公司代办保险业务的单位。（ ） 2．机动车车上人员责任险目前常见的保额有每人1万元、2万元、5万元和10万元四个档可选，乘客的保额