蒙牛的人力资源管理.pdfVIP

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蒙牛的人力资源管理 1、OEC 考核在普通生产性员工方面的主要体现在 “三 E 日清卡 ”。 “E是每” 天、每人、每个方面三个英文单词的开头字母。 3E 卡是将每个生产员工每天工 作的四要素(数量、质量、劳动纪律、劳动态度)量化为价值,每天由员工自我 清理计算日奖金并填写记账、 检查确认。 在蒙牛, 每位员工上班的第一件事便是 填写 三“ E”卡,将一天的工作内容、完成标准以及工作措施清晰罗列,做到工作 有计划,计划有步骤、步骤有落实、落实有检查、检查有考核、考核有评比。每 个月、每个部门都有专职或兼职的考核人员对员工进行考核, 评出员工的日得分 和月得分, 其结果直接与员工的工资挂钩, 员工可以通过这张表格清楚计算出自 己能拿到多少工资和奖金,其激励作用一目了然。 英文 Overall Every 每件事进行清理、规定的内容、时间、标准完成要以创 新的态度做好每一件事, 每个人每天的工作都有人按时检查、 考核生产性员工上 的体现主要是 “工作进度表 ”。该进度任务分解到每个月,进而分解到每个星期。 每个周末和每个月末, 员工都要与主管沟通, 最终确认此阶段的绩效成绩并修订 下阶段的绩效目标。 2、横向指标 横向指标则由各职能型 “闸门部门设制度执行、领导力、团队建设、接班人培养 等方法。 最终,各种考核要素结合在一起形成一个完整的体系。 过程中却存在着很大 的障碍。一是, 多数企业的人力资源部门在实施绩效监控时, 主要体现在定期报 考核指标的统计结果和偏差原因分析, 但对具体过程关注不够, 偏差原因分析上 也同样存在分析不透彻、 不能提示深层次矛盾、 提出的建议或对策没有针对性和 可行性的问题,各责任部门仍然我行我素,没有将建议与对策转化为实际行动, 使得监控部门形同虚设, 监控的效果也不理想, 从而导致业绩考核为考核而考核, 不能起到应有评价、促进、推动及激励的作用。二是,业务部门每天忙于在市场 一线冲锋陷阵, 面对于人力资源部门的绩效考核工作却不配合, 结果填报、审批、 修改计划与实施考核的进度安排往往不能按照预期的时间完成。 为了避免以上问题, 蒙牛对绩效管理的过程监控尤其重视, 主要采取了以下 两项措施: 1、 目标实施过程实时监控 在绩效管理中, 蒙牛不仅关注结果, 还十分注重对产生绩效结果的工作过程做必 要的管控。 任何管理者在实施项目的过程中, 都必须向绩效考核部门提供不同阶 段的实施进度报告, 除接受上级主管的审核外, 其实施过程的绩效表现也将成为 影响最终评定等级的依据。 在蒙牛有句话叫做 18 个字搞定绩效管理:年目标,半年调,季小结,月考 核,周计划,日班会。 年目标“ ”:每年定目标,把目标绩效变成个人绩效。 半年调“ ”:根据目标的实施情况以及对未来经营状况的预测, 蒙牛允许绩效 考核目标在年中的时候进行一次微调。 季小结“ ”:每个季度做一次小节,检查各个业务部门有没有偏离目标。 月考核“ ”:每月做考核。 周计划“ ”:把月考核,月计划当中的事情分解到每周去完成。 “日班会 ”:销售部门每天开早班会或者晚班会,论讨销售情况。

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