信用管理体系建设.pdf

内容 1 　－　内部信用体系的建立 内容 　－　内部信用体系的建立 1  你的角色和你的信用管理策略 （ - 为什么要建立信用管理体系？ ） 你的角色和你的信用管理策略 （ - 为什么要建立信用管理体系？ ）  参考：中国企业信用管理的八大胜术 参考：中国企业信用管理的八大胜术  秦始皇和汉武帝的策略比较 秦始皇和汉武帝的策略比较  策略只是老板的专利？ 策略只是老板的专利？  环境 + 期望 + 远景 = 适用于此的信用管理策略 环境 + 期望 + 远景 = 适用于此的信用管理策略  千里之行，始于足下 （ - 建立什么样的信用管理体系？ ） 千里之行，始于足下 （ - 建立什么样的信用管理体系？ ）  哪些 KPI 在决定你的未来？ 哪些 KPI 在决定你的未来？  利润是怎么回事？ 利润是怎么回事？  应收帐款意味着什么？ 应收帐款意味着什么？  将 DSO 降低的捷径 将 DSO 降低的捷径  风险来自何处？ 风险来自何处？  讨论：一份普通订单的背后隐含着什么？ 讨论：一份普通订单的背后隐含着什么？  “风险”数字化 “风险”数字化  能计算出“风险”花掉了你的企业多少钱吗？ 能计算出“风险”花掉了你的企业多少钱吗？  360° 的信用管理体系 360° 的信用管理体系  你的信用管理方案？ 你的信用管理方案？  Manage Up, Your Must! Manage Up, Your Must!  助力？障碍？ 助力？障碍？  阻力 + 阻力 + 阻力 = 合力 ??? 阻力 + 阻力 + 阻力 = 合力 ???  开始行动吧！ （ - 如何贯彻信用管理体系？ ） 开始行动吧！ （ - 如何贯彻信用管理体系？ ）  信用管理经理的办公桌上应该有什么？ 信用管理经理的办公桌上应该有什么？  碰到难题了？怎么办？ 碰到难题了？怎么办？ 内容2 　－　如何评价客户的信用 内容 　－　如何评价客户的信用 2  你的客户是谁 ? 你的客户是谁 ?  用 Pareto – 柏拉图法给你的客户进行分类 （ 80 /20 ） 用 Pareto – 柏拉图法给你的客户进行分类 （ 80 /20 ）  你的业务类型决定你的客户类型 你的业务类型决定你的客户类型  客户类型决定你的信用管理类型 客户类型决定你的信用管理类型  讨论：通过什么途径了解你的客户？ 讨论：通过什么途径了解你的客户？  获得客户信息的渠道对比 获得客户信息的渠道对比  运筹帷幄，决胜千里