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护理人员综合考核评分标准
项 标准
目 分值
仪
表
仪
容
10 分
组
织
纪
律
工
作
态
度
10 分
、
工
作
质
量
服
务
10 分
量
沟
通
5 分
协
调
成
5 分
意
识
专
业
10 分
技
能
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护理人员综合考核评分标准
年 月 日 (标准分
100 分)
姓名:
得分:
检查
考核标准
得分
方式
1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、戴耳环、戒
指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不戴发网,留长指甲、染指甲,每次扣
1 分
2、上班迟到、早退,每次扣
1 分
3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每
场
次扣 1 分
检 4、上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分
查
5、不参加学习者,每次扣 2 分
6、未经科护士长同意私自调班,每次扣
2 分
7、无故请假,每次扣 2 分
1、工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣
1 分
2、在规定时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣
1 分
3、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果,每次扣
2 分
现
4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣
2 分
5、因准备或收集标本不准确,导致漏诊,误诊的,每次扣
2 分
场
6、因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收,每次扣
3 分
检
7、不能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度评“优秀护士”资格
1、接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每
现
次扣 3 分
2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣
2 分
3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术
检
查
前准备及一些用药、治疗的宣教等)导致使影响诊疗及病人投诉,每次扣
3 分
4、因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉,经核实是服务上的问题每次扣
5
分,并取消本年度评“优秀护士”资格
现
1、缺乏全局观念,工作不主动造成同事关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛
紧张,经发现,每次扣 2 分
场
2、在需配合工作中,不主动,每次扣
1 分
检
3、因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“优秀护士”评选资格
查
1、不节约用水,每次扣 1 分
现
2、不按时关灯、空调(风扇),每次扣
1 分
3、浪费物品,每次扣 1 分
4、浪费人力,每次扣 1 分
5、浪费财产,每次扣 1 分
1、不遵守操作规程,违反护理操作,每次扣
2 分
现
2、技术操作考核不合格,每次扣1
分
3、未完成每季度规定的考核项目,每次扣1
分
场
4、考核不合格者,没有主动再次复考者,每次扣
1 分
检
5、无故不参加业务学习者,每次扣
2 分
查
6、因事请假未获准而离岗者,每次扣
2 分
7、对第二次复考不合格者扣一分,第三次复考核不合格者不予参加评“优秀护士”资格
精心整理,用心做精品 2
病
区
10 分
管
理
规
章
制
15 分
度
落
实
基
10 分
护
理
急
救
5 分
措
施
护
5 分
病
历
消
毒
5 分
品
管
理
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1、当班时没执行“五常法”管理 ( 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律),治疗室、
现
办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范,每次扣
1 分
场
2、有乱晒乱挂现象,当班管理不善者,每次扣
1
分
检
3、交接时发现床单元有血迹、污迹没及时更换者,每次扣
1 分
查
4、科内冰箱放私人物品经查实,每次扣
5 分
1、按照“规范”要求,违反十四项制度中的每一项,每次扣
1 分
2、因查对不认真而出现差错但未影响到病人,每次扣
0.5
分
3、床头交接班不清楚,每次扣
2 分
现
4、因交接班不认真导致护理缺陷扣责任者
10
分
5、分级护理制度不落实扣 2 分
6、导致严重差错者取消参加评“优秀护士”资格
查
7、出现护理缺陷或纠纷不上报扣
5
分,不按要求巡视病人每次扣
5 分
8、巡视马虎导致病情变化不及时发现扣
6 分
9、不认真执行危重病人抢救措施扣
10 分
10、非抢救时执行口头遗嘱一次扣
3 分
1、晨、晚间护理落实不到位,每次扣
2 分
现
2、病人胡须长、指甲长,每次扣
2
分
3、危重病人(术后)没有定时翻身者,每次扣
1 分
场
4、因当班责任心不强,导致病人皮肤破损及褥疮发生,每次扣
3 分
检
查
1、急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣
5 分
( 急救物品完好率 100%)
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