文秘岗面试题(汇编).docx

文秘岗面试题(汇编) 文秘岗面试题〔一〕一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和理解？报考这个岗位你有哪些优势和优势？【出题思路】背景性问题。用于导入并理解考生的独特特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。【评分参考】〔好〕心情稳定，沉着自然，言语流畅，条理清楚，自我评价客观，独特特点与拟任岗位条件较全都，对工作职能有肯定理解。〔中〕心情掌握能逐步稳定下来，表达比拟清楚，但条理性、规律性不够。〔差〕心情紧急，言语混乱，规律性、条理性差。办公室是一份综合型、帮助性很强的工作，需要较高的综合素养和较强的人际沟通力量。对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障的作用。在日常的工作中，既要关心领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而，“繁、杂、忙、累〞四个词是办公室工作的精确概括。而对于办公室工作岗位来说，我的优势是第一，心细。〔举例说明〕其次，好学。我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的学问，再加上始终以来我都很喜爱读书，平常大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比拟扎实，学习力量较强。第三，阅历。〔结合工作经受说明〕第四，善言。所谓“善言〞，不是说我能说会道，而是指自己擅长与人沟通。在同学伴侣圈中，伴侣同学有了烦心事都爱找我聊聊。在实习阶段，我主动主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧，同时亲密与其他科室的联络，主动主动的做好复印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的印象，也因此获得该单位领导和同事的全都好评。缺乏：虽然我有肯定的理论阅历，但是自己处理一些突发大事或紧急大事的力量还缺乏、阅历还缺乏。这也是自己应当主动改良的方面，比便更好的适应办公室工作。二、假设你被聘用后，有一个外省的工程考察团到公司来考察，公司领导支配由你负责这次接待工作，你将如何开展工作？【出题思路】考察理解考生的方案、组织、协调力量以及相关工作阅历的多少。【评分参考】〔好〕考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，效果好，且能条理清晰地表达。〔中〕考生能全面地考虑问题，对问题加以解决，方法根本有效，表达的条理根本清晰。〔差〕考虑问题不周，工作措施不得力或实际效果差，表达的条理不清。【答题思路】首先，对即将要到来的考察团进展详细的理解。比方考察的目的，考察的内容，以及考察团的人员构成，问清晰有无特别要求。其次，依据理解的状况制定接待方案。包括考察工作日程支配，食宿支配，消遣活动，宴请活动等。方案制定好后报领导审批。第三，在考察团到来之前要预备好相关的资料，以备考察团理解。第四，依据方案方案正式开头接待工作。首先要依据支配带着考察团考察相关工程，必要时可以召开一次座谈会，便于更好的沟通。在考察工作完成后可以适当的选取当地的一些景点支配考察团去参观，最终进展宴请活动，请单位相关领导参与。在考察团考察期间要关怀他们的生活状况，准时为他们解决困难。最终，接待工作完成，写出工作总结，向领导汇报。对于个人工作也要进展总结，主动确定成果，恳切的找出缺乏，以便日后改良。三、由于你是办公室工作人员，你和领导的联络比拟频繁，领导也很器重你，但身边的同事很嫉妒，到处犯难你。你如何与身边的同事搞好关系？【出题思路】行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧，着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和力量。【评分参考】〔好〕具备主动合作意识，擅长与别人沟通，能实行有效措施，通过对别人的理解和支持来促进工作。〔中〕有合作意识，可以与对方沟通，根本上能实行措施处理好双方的关系不影响工作。〔差〕无合作意识，不能理解别人，或实行的措施不得力，使工作无法开展。【参考答案】办公室工作人员作为领导的参谋和助手，常常处在领导的身边，与领导交往接触频繁，这是很正常的。而良好的人际关系可以在单位内形成和谐的工作气氛，保证工作顺当进展。身边的同事很嫉妒，到处犯难我。我认为主要缘由有以下几点：第一，平常我和领导的联络比拟频繁，可能忽略了跟身边的同事沟通，没有准时理解到他们对我的看法和评价，没有准时解决人际关系上出现的问题，所以就出现了同事排斥疏远我的状况。其次，由于领导也很器重我，可能会让同事觉得我有一种高姿势，让大家误会会我有傲慢自满的感觉。我会在平常的工作中加强与同事的沟通，理解产生误会的缘由，假如是因为忙不常常联络，就请同事在工作之余吃饭聊天，沟通感情；假如是让同事感到高姿势，那么就应当在平常接人待物时，要低姿势，虚心慎重，避开傲慢的心情和同事误会的产生。第三，就自身而言，要不断进步工