金融行业营销工作计划规划方案.doc

金融行业营销工作计划规划方案 金融行业营销工作计划规划方案 金融行业营销工作计划规划方案 金融行业营销工作计划 　　有人说，金融是经济的血液，今日，我为您带来的是金融行业营销工作计划，感谢您的阅读! 金融行业营销工作计划【一】 　　(一)细分目标市场，鼎力睁开多层次立体化的营销推行活动。 　　xx部门负责的客户大概上能够分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。联合整年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采纳"保证稳住大客户，努力转变小客户，踊跃拓展新客户"的策略，拟订详营销计划，在全公司睁开系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、要点客户上门推介、组织招标和集中营销活动等，形成连续的市场推行攻势。 　　稳固现金管理市场当先地位。连续分层次、深入推行现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要经过抓要点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内要点客户、行业大户、公司客户进行检查，深入剖析其经营特色、模式，设计确实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户发掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。《20xx年下半年工作计划》由找范文网原创首发，机密数据纯属虚假，转载请注明出处。 　　深入开发公司无贷户市场。中小公司无贷户，这也是我行的基础客户，并为财家产务、中间业务发展供给重要根源。20xx年在昨年睁开中小公司"弘业结算"主题营销活动基础上，总结经验，深入营销，增强营销成效。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增添，并着重改良质量;要优化构造，提高优良客户比重，降低筹资成本率，增添高附带值产品的销售。要要点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要增强对公司无贷户保护管理，深入剖析其结算特色，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增添272430户。 　　做好系统大户的营销保护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，经过调用各样资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其余政府分支机构睁开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型公司、名牌公司、世界10强、纳税前8000名、出入口前7334强"等10多户要点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行要点攻关。 　　(二)增强服务渠道管理，深入睁开"结算优良服务年"活动。 　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优良客户和潜力客户，要利用对公一致视图系统，在全面供给优良服务的基础上，进一步表现个性化、多样化的服务。 　　要建设好三个渠道： 　　一是要依照总行要求"二级分公司结算与现金管理部门起码配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况起码装备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适合增配，"建立起高素质的营销团队。 　　二是增强物理网点的建设。目前，因为对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差别，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要增强网点建设，在嘉宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，知足客户的需求。各行部要拟订详细的网点对公业务营销指南，对不一样网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续"赛马圈地"扩大市场占比的同时，还要"精耕细作"，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有重视、有针对地睁开营销工作，要在优良客户市场上占有绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。经过成立公司客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依照，实时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中碰到的问题，并合时将电子银行新产品介绍给客户，提高"动户率"和客户使用率。 　　深入睁开"结算优良服务年"活动。要建立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加速产品创新，提高服务效率，实时办理问题，增强服务管理，提高客户满意度，建立以客户为中心的服务模式。全面提高xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。 　　(三)加速产品创新步伐，加大新产品推行应使劲度 　　结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、保护与管理的责任增强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位公司级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推行工作，为实行科学的营销管理供给技术手段。 　　完美结算产品创新体制。一是要推行产品经理制，各行装备产品经理。产品经理要成为采集、研发产品的主要担当者。二是成立信息反应体制。各