质量保证售后服务承诺书.docx

质量保证售后服务承诺书 质量保证售后效劳承诺书致：中国XX集团Xx公司成立于2005年10月，是其次届中国－东盟博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx，占地面积12。5万平方米，工程总投资1。5亿元人民币，产品涵盖PVC－U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、XX管道及配件领域，PEXX管道已于2011年6月获得国家特种设备答应证，编号为：TS2710Q97－2015。生产线设备采纳德国西门子可编程序掌握系统，温控模块采纳德国CTS智能温控模块，调速器采纳ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿枯燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算掌握系统。公司xx 品牌塑胶产品透过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业安康平安管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获全国质量、效劳、信誉AAA品牌企业荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监视局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承质量第一，效劳优质的信念，严肃作出以下质量保证和售后效劳承诺：一、产品质量保证1、严格根据合同要求，产品质量〔含配件〕完全贴合国标GB15558－2003的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的帮助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货带给质量监视部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸，并为需方监造带给便利。对监造管材的停工待检部位提早7天通知需方及监造代表。6、假设管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准那么。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进展免费更换、修理，直到需方满足为止。8、在开箱过程中如发觉缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发觉的质量问题，如属我方缘由，我方将担当职责，赔偿需方所受到的挺直经济损失。二、售后效劳承诺1、按厂家承诺实行三包标准。2、免费送货上门，准时带给与合同设备有关安装、调试，全面协作验收。3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。4、定期回访，带给终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费带给技术培训指导。6、管道质量牢靠，用法寿命长，可达50年以上。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日