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一、仪表标准
二、仪容标准
三、仪态标准
四、服务礼貌用语标准
;顾客要进店了; “三秒钟”印象;专业的仪容仪表;一、仪表标准;1、头部形象——女士发型
长发须盘起，短发梳整齐；刘海不能遮挡眼眉及耳朵（发尾过肩为长发，发尾不过肩为短发）；
盘发的发带须使用接近头发的颜色；
头发颜色不能过于夸张；;1、头部形象——男士发型
头发应及时清洗；
刘海不过眉，侧发不过耳，后发不到领；
头发颜色不能过于夸张；
;1、头部形象——发饰
头发上不能佩戴装饰形发饰；只允许使用固定碎发的小发卡（与发色接近）
;1、头部形象——耳饰、眼镜
女士不准佩戴耳饰、耳环；
男士不准佩戴任何耳饰；
眼睛不能过于花哨，镜片
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