服务区安全管理制度.docxVIP

目 录 一、 服务区安全管理制度 0 安全生产管理制度 0 安全培训和演练制度 0 治安安全管理制度 1 内部安全保卫制度 2 服务区秩序管理制度 2 一、 服务区安全管理制度 安全生产管理制度 第一条 坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产的组织领导， 建立以服务区负责人为第一责任人的安全网络，做到职责分明，层层落实 ; 第二条 做好安全生产的宣传和教育，经常组织职工进行安全学习和培训， 不断提高职工的安全意识，做到警钟常鸣，常抓不懈 ; 第三条 按规定发放和正确使用防护用品，防护用品不准改制、变卖和不按规定穿戴，凡属设备防护装置，任何人不得擅自转移和拆除。未经操作者的许 可，不得操作不熟悉的设备、车辆，严禁带病操作 ; 第四条 建立各工种和维修设备的安全操作规程，经常开展岗位练兵，及时推广安全生产的先进经验，提高职工自我防护能力，定期和不定期地进行安全检 查，发现和纠正各种违章行为 ; 第五条 每月召开一次安全例会，分析生产中不安全因素，对安全的薄弱环 节提出预防整改措施，把事故的苗头消灭在萌芽状态 ; 第六条 当生产和安全发生矛盾时，生产必须服从安全，杜绝人身伤亡和重大事故的发生，抓好事故的及时分析处理，做好事故检查处理记录，建立考核制度，做到奖罚严明。 安全培训和演练制度 第一条 为提升服务区员工安全知识水平，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技 能，确保在发生事故时能够做出妥善处理，每年四次定期对员工进行安全知识培 训和演练 ; 第二条 安全教育培训包括：各单位负责人及安全管理人员（含兼职安全员）安全教育培训，新进员工的岗前安全教育培训，全体员工经常性安全教育培训，特种作业人员培训等 ; 第三条 安全知识培训内容包括：熟悉国家、公司有关安全管理的规定及服 务区安全工作预案；熟练掌握灭火器材使用方法；强化企业安全意识；提高员工危险源辨识能力等 ; 第四条 服务区应按各项应急预案的程序，定期组织安全演练，提高员工对 此事件的反应速度，其内容可以包括灭火、反抢劫等。 治安安全管理制度 第一条 服务区应积极配合协助高速交警、地方公安等部门做好服务区的治安安全工作 ; 第二条 认真遵守各项规章制度和法律法规，熟悉服务区各种安全消防设施并会熟练使用 ; 第三条 严格执行交接班制度，对当班情况作详细记录，相关情况已处理的向接班人员通报，未处理的说明原因移交下一班处理 ; 第四条 热情主动地为旅客服务，维护服务区日常秩序，制止一切损害服务区利益、危害旅客生命财产安全的行为 ; 第五条 维护服务区的停车秩序，做好车辆的管理工作 ; 第六条 发现有横穿高速、闹事及不文明旅客时，要及时加以劝阻、制止， 方式方法要灵活，对严重扰乱服务区营业秩序、损坏服务区财物的现象，要采取 有效措施，维护服务区利益 ; 第七条 执勤时不准吸烟、看书、打私人电话、干其他与工作无关的私事， 不得擅离职守，不得随便窜岗、换班 ; 第八条 工作人员端庄稳重，作风正派，遵纪守法，纪律严明，讲究礼仪。 内部安全保卫制度 第一条 实行“预防为主、确保重点、依靠员工、综合管理”的方针，切实做好领导负责，群防群治，确保单位内部良好的工作、生活秩序 ; 第二条 落实各级责任制，进一步完善各种规章制度，一级抓一级，严格检查、考核，并与奖金挂钩 ; 第三条 加强对重点部位的管理，对重点部位的工作人员进行政审、考核， 发现问题及时调离，进行定期不定期的检查，发现隐患及时整改 ; 第四条 坚持管理人员值班制度，夜间保安人员定时进行巡查，确保单位内部的安全 ; 第五条 加强对员工的法制、纪律、保密教育，提高遵纪守法的自觉性，达 到无刑事、治安、盗窃案件，无赌博、无违规、违纪行为，员工犯罪率为零 ; 第六条 对服务区所发生的各类案件要及时上报，不得隐瞒，并及时进行调查处理 ; 服务区秩序管理制度 第一条 服务区秩序管理员对司乘人员必须做到讲文明、有礼貌、文明规范 ; 第二条 车辆进入服务区，管理员必须迅速指挥车辆按车型车位停放就位， 并做到整齐规范 ; 第三条 严禁通车道上停车 ; 第四条 禁止停车服务区擅自修理车辆，如有发现应及时加以阻止 ; 第五条 装载易燃易爆等危险物品的车辆应及时加以引导，而且必须做到远离大客车，并做好预防措施 ; 第六条 必须做到车辆停稳后方可下客 ; 第七条 提醒旅客讲究服务区卫生，对在停车场内随意抛撒物品的现象应及时加以阻止 ; 第八条 各种车辆不得长时间停留，若停留时间达 4 小时以上应及时加以劝 说上路。