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107企业信用管理第三章危机管理实质是对一个国家社会应对能力的综合考验。尽管9·11事件造成了重大的人员伤亡和财产损失，但美国的社会和生活秩序很快就恢复正常，美国市民在人员撤离和救援中表现出的内在有序和恢复能
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