服务类综合评分法.docxVIP

效劳类综合评分法 （一） 评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技 术文件及商务文件等三局部内容按百分制打分，其中价格分30分，技术分45分，商务分 25分。（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。） （二） 评分细那么：（按四舍五入取至小数点后四位） TOC \o 1-5 \h \z 1、 价格分 30分 价格分计算公式： 投标人最低投标报价金额 某投标人价格分= X 30分 某投标人投标报价金额 2、 技术分 45分 1） 效劳承诺和质量保证措施分（总分值10分）（本项评分由各评委独立进行评价、打分, 不允许讨论。） （1） 一档分：一般（根本满足招标要求）； （2） 二档分：良好（所提供的效劳质量承诺比拟全面，切合实际）； （3） 三档分：优秀（优于二档，有相应的保证措施）。 2） 效劳（总分值35分）： （1） 经费收支预算和管理费用类别（总分值4分）经费收支预算类别，包括：应列明确 收入工程和支出工程预算类别，有文件规定的按文件规定测定，无文件规定的按市场价测定, 由评委酌情加分； （2） 管理规章制度和档案的建立和管理（总分值4分）①管理规章制度，由评委酌情加 分；②档案的建立及管理，包括：竣工验收资料、房屋的单位竣工图、物业使用人档 案、维档案、巡视记录、运行档案、投诉与回访记录、其他管理效劳活动记录及档案，由评 委酌情加分; （3） 管理人员的配备、培训、管理（总分值5分）①管理人员的配备，包括：本工程负 责人简历，各类人员数量，文化素质和专业素质、各岗人员的配置等，由评委酌情加0.1-2 分；②管理人员的培训。包括：对各类人员的培训方案、考核方式、目标及言行标准、仪表 仪容、公众形象等，由评委酌情加?2分；③管理人员的管理，包括：录用及考核，淘汰 机制，协调关系，效劳意识等，由评委酌情加分； （4） 拟采取的管理方式、工作方案和物资装备情况（总分值4分）①管理方式，包括： 内部管理构架、管理运作机制、鼓励机制、监督机制、自我约束机制、信息反应处理机制, 由评委酌情加分；②工作方案，包括：工作流程各项管理维护效劳工程和环节所需 的长远方案和短期安排，由评委酌情加分；③物资装备，包括：管理效劳人员住房、 管理用房、器械、交通工具以及通讯、平安防范装备以及办公用品等，由评委酌情加0.1-1.5 分； （5） 公共环境（总分值6分）结合工程的具体情况和环境特点，提供行之有效的维持物 业管理区域公共环境的方案，由评委酌情加分； （6） 绿化养护（总分值6分）结合工程的具体情况和绿化特点，提供行之有效的维持物 业管理区域绿化植物的方案，由评委酌情加分 （7） 治安（总分值6分）①结合工程的具体情况和环境特点，提供行之有效的维持物业 管理区域公共平安及周围秩序的方案，由评委酌情加分；②对消防、公共平安等方面 有设定方案，由评委酌情加分； 3、商务分 25分 （1） 投标人20XX年以来管理面积到达5万平方米以上同类效劳的业绩分（同类工程指 机关政府机构、公益性事业单位、大专院校类物业工程，以中标通知书或合同复印件为准）, 每项得分，总分值3分； （2） 投标人有相关专业技术人员有中级职称技术人员的每人得分，有中国住房和 城乡建设部颁发物业管理师的每人得0. 5分，总分值3分。（需提供专业人员花名册包括姓名、 性别、出生日期、学历，提供职称证复印件，原件备查；上述人员中属招聘人员的须提供社 保缴纳证明复印件，属事业单位编制人员的提供在编人员证明复印件） （3） 投标人通过1S09001质量管理体系认证、IS014001环境管理体系认证、0HSAS18001 职业健康平安管理体系认证证书，每通过1项得1分，总分值为3分。 （4） 投标人20XX年1月以来社会保险缴纳人数500人以上，得3分；400-499人，得 2分，200-399人，得1分，199人以下，不得分（20XX年度任一月份，以社保局出具的社 会保险缴费证明，并附参保人员名单为准，且能通过社会保险事业局网上效劳平台官网真伪 验证。） （5） 投标人20XX年以来获得市级行业主管部门颁发的“十佳”物业效劳企业称号的， 每次得2分，总分值4分。（提供证书复印件，原件备查） （6）投标人20XX年以来连续两年以上（含两年）获得广西区工商行政部门颁发的“守 合同重信用”证书的，得2分。（提供证书复印件，原件备查） （7） 投标人20XX年以来获得纳税信用A级企业称号的，每次得1分，总分值2分。 （8） 投标文件编制内容清晰、目录页码准确、装订标准整齐。（得分；共1分） （9） 投标产品有国家节能产品认证证书，或投标产品列入“环境标志产品政府采购清 单”的，得1分。 （10） 在同等质量和价格的条件下，使用广西