劳动监察有效培训.ppt

劳动监察有效培训;劳动保障监察执法程序;监察执法程序的主要环节;执法程序培训内容;第一部分举报投诉受理;关键知识解读;关键知识解读;关键知识解读;关键知识解读;关键知识解读;关键知识解读;A物业公司存在违法延长其工作时间、未按实为其缴纳2012年1月至9月的社会保险费。 曾向市劳动监察支队反映过上述问题，但A物业公司否认违法行为，并提供了相应用工材料。 最终，市劳动监察支队告知赵某，若有争议应通过劳动争议仲裁途径解决。;赵某就社会保险费问题申请劳动争议仲裁，在庭审过程中，A物业公司又承认了未按实为赵某缴纳社会保险费的事实。 因此，赵某要求市劳动监察支队对A物业公司在监察过程中提供虚假材料的行为进行处罚。 同时要求对A物业公司未按规定为其他员工办理社会保险登记的行为进行查处。;10月17日，赵某又来到市劳动监察支队 反映该市许多物业公司存在违法延长工作时间和未按规定办理社会保险登记的行为，严重侵犯了劳动者合法权益，要求劳动保障监察支队对该市物业行业实施检查。;一、本案中，赵某几次反映情况的行为属于举报还是投诉？市劳动保障监察支队是否应当受理，为什么？ 二、如果你是举报投诉接待人员，如何将举报投诉接待工作做得更好？;思考分析问题一;思考分析问题一;思考分析问题一;思考分析问题二;思考分析问题二;特别是对一些较为复杂的举报投诉事项，仅仅根据接待时所获取的信息量，不足以判断是否属于劳动保障监察职权范围、是否应当受理，此时可以先接收或者先立案，经过调查后再决定是否受理或者是否撤案。;第二部分调查取证;关键知识解读;关键知识解读;关键知识解读;关键知识解读;案例一基本案情介绍;5月9日，监察员小刘、小李对某机电制造公司上门实施监察，该公司厂长赵某在会议室接待了他们。 监察员向赵厂长出示了监察证件，明确告知有员工举报投诉反映该公司存在劳动保障违法行为，其实施检查，要求如实提供资料。 赵厂长表示，其对公司劳动用工管理情况不清楚，人事经理正在外地出差，过两天才能回来。 监察员开具《劳动保障监察调查询问书》，要求???公司于5月13日携带相关用工材料到市劳动监察支队接受调查询问。;5月13日，人事经理邱某如约来到市劳动监察支队，小李对他进行了询问调查。 邱某提供了法定代表人授权委托书，营业执照复印件，从业人员名册，3月份和4月份考勤表，3月份工资表，社会保险登记缴费证明等材料。 从材料上看，公司有员工28人，为26名员工办理就业登记、缴纳社会保险费，2名台港澳人员已办理就业证；公司执行标准工时制度，员工每天工作8小时，每周工作5天，基本不加班。 监察员判断该公司不存在举报电话所反映的违法行为，拟作撤销立案处理。;支队负责人审核后不同意撤案，要求监察员进一步调查取证。 小李和小刘经过认真讨论后，电话通知该公司将于5月16日再次实施监察，要求公司准备详细的用工情况记录。 5月16日，小李、小刘来到公司，发现此公司为典型的劳动密集型企业，大部分员工为外来从业人员，车间里一片忙碌景象。 人事经理邱某拿出和上次提供相一致的材料，一再声称公司是守法的。 经认真查看材料，监察员认为其涉嫌制作假材料。;监察员要求公司提供原始考勤，但邱某称这就是原始考勤。 在监察员一再追问下，邱某声称原始考勤记录由于太过杂乱，所以重新誊写后上交，原始记录早就不见了。 监察员决定查看员工的工资收入，要求提供财务明细帐，邱某却称财务人员不在。 监察员来到财务室，发现财务室果然大门紧闭，于是将现有材料整理好，约公司三天后再检查。;为防止公司再次准备假材料，监察员立即布置突击检查。 5月17日，监察员带着摄像、录音设备来到公司，兵分两路，一路对车间员工进行询问了解，另一路来到财务室，检查公司工资财务明细帐和日记帐。 双管齐下的办法证实了监察员的判断：公司提供了假的工资表和考勤记录。 在事实面前，邱某承认为了应付检查而事先制作假资料。因此，市劳动监察支队以行政部门名义责令公司按要求提供劳动用工相关材料。 最终，查实该公司确实存在违法延长劳动者工作时间、不按规定支付员工加班工资的行为。;本案存在的问题 1、一般不宜直接告知有举报投诉。 2、第一次上门仅开出调查询问书，而没有到生产车间等场所进行查看、了解获取第一手材料。 3、5月13日，只有小李一人调查询问人事经理。 4、当单位提供的材料与举报事宜出现较大差异时，监察员没有抱着“怀疑”的精神进一步查证，就草草认定其不违法。支队负责人不同意撤案建议是正确的。 5、在已经怀疑单位提供虚假材料的情况下，一般不宜再明确告知下次检查时间，可采取突击检查等形式。 6、监察员应通过制作笔录等形式将每一次调查 检查情况记录下来。;调查取证注意事项 1、注意细节：言谈举止神态，摆放的材料，单位公告栏，生产经营状况等。 2、讲究策略：直接取证