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营销活动策划
Promotion Activity Planning ;敬请配合:; 在推广产品和服务时,大多数的公司是依靠广告、销售促进和人员推销这些工具。他们用广告来创造知名度,激发消费者的兴趣;用销售促进来刺激购买;用人员推销来达成交易。 ;;营销活动的5M决策;生活行事历
年度营销计划
不同目的策划不同营销活动
会员营销
公关营销
促销方式活动评估;生活行事历基本模块(练习);;【例】200x年生活行事历;生活行事历;【例】营业行事历;【例】MD(商品策略)行事历;【例】营销企划行事历;【例】后勤使用行事历;2 年度营销计划;促销计划的制定;3、根据不同营销目的采取不同营销方式;方便识别品牌必须要有清楚的定位并且充分的传达给消费者,因此消费者可以藉此得到更方便的识别与选择(反思、如何提升我们在消费者心中的知名度与指名度)
安全感品牌可以对消费者所期望得到的、或担心的提供保证(反思、我们的消费者在乎的是什么)
附加价值有品牌的商品可以比一般的商品提供更多的东西(反思、我们可以提供的附加价值是什么?);在混乱的市场中能够清楚的定位与识别
提供安心与信赖的保证
提供更多也获取更多
让辛苦耕耘的必欢欣收割;;品牌的形象 - 显于外
顾客或非专业人士的概略性说法
品牌的形象就是那些存在消费者心目中的东西
我们的「品牌形象」是甚么呢
品牌的定位 – 精于内
经营品牌或专业人士的积极性说法
品牌的定位就是我们主动要传达给市场的东西
我们的「品牌定位」又是什么呢;给顾客的信息;;分析:找出目前存在的问题和生意机会;;2、满足消费者物美价廉的需求;3、提高客品数,提高客单价;练习;提高客单价的其他方法:;4、提高购买频率;;塑造企业良好公共形象
环保商品展
节能商品展
公益活动;练习;提高企业美誉度
关注质量“天天315”
顾客恳谈会
参与社会活动(关注弱势人群:孤寡老人、孤儿、残疾人等)
提高服务质量(如强调退换货的方便)
活动营销(商场之星评选活动)
内部管理局部公开(由顾客评选优秀员工)
企业文化的社会宣传;案例分析;4 会员营销;提高消费者???诚度—会员营销;2021/8/8;会员管理战略实施 ;RFM 顾客情报管理;RFM 顾客情报管理运用;;顾客数据库应用的展开架构;应用顾客数据库的步骤;销售资料分析;销售贡献应用;针对会员开展的促销活动:
——会员商品(独占性)
——会员刊物(独占性)
——会员优惠(占便宜)
——会员“来就送”(占便宜)
——会员返券、会员礼品券
——会员活动 /会员讲座
——会员专场/会员日(尊贵感)
——会员即时赠券 /积分 / (及时性)
;针对会员开展的促销活动与服务
——会员俱乐部
——会员关联优惠(优越感)
——荣誉顾客
——会员推荐(信息整合)
——会员分级:钻石卡、金卡、银卡
;会员客户管理
(CRM);案例1:沃尔玛安装顾客分析系统; 案例2:根据顾客的喜好推荐商品;
红孩子母婴专卖:关联商品推荐
;案例3: 迪克超市购物清单;会员现象的探讨;赋予你的营销活动更多的文化内涵;节日营销——把节日当作产品去营销; 把节日当作产品去营销——圣诞节;把节日当作产品去营销——春节(演练);中国人的中国情结――中国结; 把节日当作产品去营销——端午节(演练); 应该重视的中国传统节日;5 公关营销;公共关系是超市经营管理的重要部分;公共关系是超市经营管理的重要部分;公关关系三大基本原则;公共关系目标;公共关系服务对象;内部顾客目标;成长的摇篮;外部顾客目标;供应商关系;案例分析;6、 营销活动的评估;总结; ;整合营销;活动组织与传播;以结果为导向;PDCA 管理循环;谢谢聆听;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:37:0001:37:0001:378/8/2021 1:37:00 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2101:37:0001:37Aug-2108-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。01:37:0001:37:0001:37Sunday, August 8, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2101:37:0001:37:00August 8, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 20211:37:00 上午01:37:008月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月
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