以互联网构建物业管理网络市场.docVIP

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES1 以互联网构建物业管理网络市场 本文提要：互联网络改变了传统物业管理服务的供给方式。传统物业管理主要通过物业管理人员亲临现场来提供,而互联网络则让管理服务更多通过互联网的信息传递来提供。 计算机互联网络是全世界最大的、开放的、由众多电脑网络群所连接而成的电脑网络。从1995年互联网络全面商业化开始至今,短短几年间,Internet就得到迅猛地发展,并迅速渗入到了金融、商业以及房地产等各行各业。目前,计算机互联网络已经走进了物业管理的大门,并直接影响到了物业管理的进一步发展。 互联网络将使网上市场成为最大的物业管理“有形市场” 传统的物业管理市场,通常有一定的空间限制。即使最发达国家最成熟的物业管理市场,也只能在本国和有限的数个国家产生影响,或者说只有在有限的国家才能找到这个国家物业管理的影子。而网络物业管理市场则可以突破国家、地区、城市的限制,通过计算机互联网络延伸并覆盖世界各国、各个地区和各个城市。这个市场是世界性的市场,是世界各国物业管理市场的集合。在这个网络物业管理市场中,世界上不同国家、不同城市的供需双方可以在网上进行招投标,或者直接进行谈判并完成交易。 互联网络让物业管理市场更加接近消费者 互联网络为消费者提供了意想不到的便利和快捷。有了网络,消费者只要打开计算机,进入网络物业管理市场,就可以查找世界各地的服务商,寻求多种类型的服务;或者介绍物业、发布招标消息和进行网上招投标等等。 同时,互联网络也使消费者有了更大的选择面。在网络物业管理市场上,面对众多的管理商和丰富的管理服务组合,消费者可以免分考察、比较和判定,最后完成决策。这样就杜绝了消费者经常处于与管理商信息不对称的劣势地位,从而很好地保护消费者的正当权益。 另外,互联网络使消费者能够享受更低廉的物业管理市场服务价格。网络市场给供需双方带来的好处还有:一方面,网络市场减少了双方交易的中间环节,提高了效率,降低了交易成本,另一方面,网络市场激烈的市场竞争和公开的网络报价,也会让各种服务的价格尽可能地降低,从而满足各种消费者的需求。 互联网络改变了物业公司的市场行为 互联网络让物业公司的竞争有了更多的形式。网络市场的建立,使物业公司解除了网外竞争的局限,开始进入激烈的网上竞争时代。物业公司不但可以利用传统的四大媒体进行广告宣传,还可以通过第五大媒体,也是最大、最为公开的计算机阿络来发布网上广告,进行网上广告的竞争。此外,网上电子商务的竞争,网上顾客服务的竞争等等,也是物业公司之间竞争的新的形式。 互联网络使管理服务活动更趋智能化。通过互联网络,物业公司可以及时与世界各地的分公司联系,随时指导相关的市场活动。公司员工借助阿络获得电子工作指令和组织报告,工作效率将大幅度提高,任务会完成得更快,时间管理也将改善,士气和责任心也将增强。 公共办公空间的缩减及相关成本的减少,能更好地吸引客户和改善物业公司的企业形象。同时,通过互联网络,物业公司也能方便地和客户联系,随时倾听各种客户对管理服务的要求以及对市场的看法,以便及时调整自己的市场行为、服务行为和竞争策略。 互联网络让物业公司的决策更加科学。Intcrnet和IntraTlet上提供的、较之传统市场而言更为充分的共享市场信息、更多的客户和物业选择,为物业公司科学决策奠定了坚实的基础。 互联网络把物业公司的投标搬到了网络市场中来。目前的物业管理招投标,市场的供给和需求主体参与程度都还太低。网络物业管理市场的建立,则可以把物业管理的投标向世界各国的供给生体开放,从而吸引物业所在区域以内和以外的最优秀的物业公司参与,保证物业业主能够寻找到最合适的物业管理商。 互联网络让媒介公司面临更多的挑战 应该说,互联网络给予了物业管理媒介代理公司很多的发展机遇:一方面,网上丰富的信息使媒介公司能够更容易地为客户代理成功;另一方面,网络物业管理市场的开放性和频繁的交易,也能为媒介公司带来更多的代理中介业务。但是,正是因为网络市场的开放性和供需双方丰富的信息,也给媒介公司带来更大的挑战:如果不改变传统的媒介代理方式和代理内容,不政变传统媒介代理公司的社会形象,提高目前媒介企业的信誉,不但物业管理媒介代理行业不能发展,甚至还有消失的可能性。 互联网络对规范市场行为和管理行为具有重要的意义 互联网络给予了众多物业公司以平等的竞争机会,从而有效避免了信息不全和信息不对称所带来的弊端。同时,互联网络的开放性也使更多的知情者成为刚上监督者,他们能够及时、全面地对物业管理网络市场进