电话推广话术.doc

篇一：9种电话销售话术开场白 电话销售话术开场白： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的， 现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去访问你，我信任占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 销售员必需马上接口：那我一个小时后再打给你吧，感谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 销售员必需马上接口：那我一个小时后再打给你，感谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠有用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估量王先生最近由于其他缘由，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简洁的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四：自报家门开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞哄骗，我最厌烦推销的人了！ （顾客也可能回答：你预备推销什么产品。 若这样就可以挺直介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要当心了，别让您再增加一个厌烦的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，预备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？ 电话销售话术开场白五：有意找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客朱：还好，你是？！ 销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过询问电话来购买。这次打电话给您，就是想询问下对我们的产品还有什么珍贵的看法和建议？ 顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 销售员：不会吧，莫非是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前用法是什么品牌的吗？ 顾客朱：我现在用法是XX品牌的美容产品……… 电话销售话术开场白六：故作熟识开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好？ 顾客朱：还好，您是？ 销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要留意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚胜利的做了几个案例，不知您可感爱好？你看怎么时候有时间我过去访问你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。 顾客朱：没时间。 销售员：朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来供应一些服务吗？ 顾客朱：看你们对用户挺关怀的，你介绍一下吧。 电话销售话术开场白七：从众心理开场法 销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的缘由是由于目前我们产品胜利关心了很多人，快速取得效益，我想询问下你什么时候有时间？我过去访问你…… 电话销售话术开场白八：巧借东风开场法 销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 顾客朱：是的，什么事？ 销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今日给您打电话没有恶意，只是据我了解，贵公司的一些竞争对手已经开头做微营销了，而且都取得很大的效益，今日打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的？ 顾客朱：不用 销售员：那没事的，对于微营销的确能给公司带来很大关心，我