劳务派遣服务方案（资深标书老师原创）.docx

PAGE 2 劳务派遣服务方案（技术部分） TOC \o "1-3" \h \z \u 1.1. 项目概况 2 1.1.1 服务期限 2 1.1.2 服务内容 2 1.1.3 服务标准 3 1.2 服务管理制度 4 1.2.1 派遣员工管理手册 4 1.2.2 缴纳社会保险管理制度 18 1.2.3 劳动争议解决管理制度 20 1.2.4 工资发放制度 24 1.2.5 培训管理制度 25 1.2.6 进度服务管理制度 32 1.2.7 沟通管理制度 33 1.2.8 人员选聘管理 34 1.3 岗位责任制度 37 1.3.1 组织机构、职责与权限 37 1.3.2 项目负责人职责 39 1.3.3 项目副经理/人力专员职责 39 1.3.4 外派服务人员岗位管理要求 40 1.4 保密制度 41 1.5 廉政制度 42 1.5.1 廉政管理制度 42  项目概况 采购需求:派遣劳务人员数量约为 人(人数为暂估数量,具体人数以实际发生为准)。 服务主要内容:根据发包人要求招录劳务人员、与劳务人员签订劳动合同、为劳务人员到人力资源和社会保障部门办理劳动用工备案手续、负责为劳务人员建立资料完备的人员档案、为劳务人员支付工资及缴纳社会保险等各项服务工作、负责办理劳务人员工伤事故申请、工伤认定、鉴定、工伤保险赔付手续以及处理劳务人员与用人单位之间劳资纠纷等相关问题。 标段:1标段。 服务期限 自合同签订后2年 服务内容 提供代为招聘、引进所需人才服务, 提供人才规划,制定建立新型人力资源管理制度服务； 按照有关政策规定,负责管理人事行政关系、人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴别和整理； 办理劳务人员的录用和解聘手续；协助办理劳务人员解聘、辞退后的推荐和再就业事宜。 为劳务人员代扣代缴个人所得税,并建立薪酬发放及社会保险台账制度； 提供各项社会保险的政策咨询、劳动政策咨询、各项社会保险新岀台政策的宣传 为劳务人员办理社会统筹保险和住房公积金,即代缴及代扣社会保险、住房公积金或者其他劳动法律规定的相应费用； 劳务人员调入、调出的社会保险和住房公积金转移手续； 对符合工伤的,办理认定手续,办理医疗统筹报销规定范围内的医药费用,负责办理医药费报销手续；办理劳务人员工伤伤残待遇。 负责处理劳务人员的劳资纠纷 协助办理劳务人员岗前培训、上岗资格培训、再教育培训以及人才素质测评事宜。 服务标准 1、劳务人员在入职时由双方进行审查,需身体健康,无传染病,无残疾。 2、根据发包人的需要提供相关的人事劳资、社会保险、档案管理等服务。 3、承包人应与劳务人员建立规范的劳动合同关系,该劳动合同的内容应当包括《劳动合同法》第十七条和第五十八条所规定的条款或事项；承包人负责管理劳务人员所有的人事(包括劳务人员的劳动合同签订、终止或解除,接收应届毕业生手续、劳务人员的调动手续)、保险(社会保险的办理、转移)、档案管理等事宜,并建立劳务人员人事信息档案,向发包人提供劳务人员花名册,该名册应详细载明各劳务人员的性别、出生日期、籍贯、家庭住所、身份证号码、学历、学位、婚姻状况、子女情况等自然情况和劳动合同或劳动关系档案编号。 4、劳务人员的劳动报酬标准在不违反国家和地方政府规定的前提下由发包人确定,发包人每月根据实际用工情况向承包人提供劳动报酬清单 5、发包人有权对劳务人员招聘的数量、名单,且有权以书面形式向承包人提出劳务派遣服务的具体要求。承包人应按发包人要求提供符合实际需要和符合条件的劳务人员 6、发包人有权对劳务人员进行工作指挥调度,并可以在确保劳务人员岗位待遇不低于原岗位的前提下,与劳务人员协商一致进行合理的岗位调配。承包人要遵守国家劳动法,保护。 7劳务人员的合法权益。 发包人有权按需要确定实际聘用人数。在合同有效期内,发包人可根据自身需要随时 提出增加、减少或更换劳务人员的要求。 8、劳务人员有下列情形之一的,发包人有权要求该人员即刻离开工作岗位并退回承包人，由承包人负责解除与该人员的劳务关系,发包人不承担任何赔偿责任 (1)试用期内不胜任本职的； (2)违反用工单位规章制度的 (3)聘用前有违法犯罪事实的 (4)被依法追究刑事责任或决定劳动教养的。 9、承包人负责解决派遣到发包人工作的劳务人员的一切劳动纠纷,发包人负责法律范围内合理支付费用。 10、承包人负责编制岗位工作标准,以便于承包人和劳务人员之间签订劳动合同时对工作内容的明晰,发包人配合承包人提供相应的岗位信息及修订 服务管理制度 人员选聘管理 1.派遣服务人员选聘条件 （1）按照招标文件中采购方要求的人员条件严格选聘，同等考核成绩下，优先录用原岗位员工，