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现场知识竞赛试题库 一、 判断题 1．浙江三花股份有限公司的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满 意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。 （ √ ） 2. 浙江三花股份有限公司的质量方针是： 以顾客导向、 指导企业行为； 以技术领 先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。 （ √ ） 3．浙江三花股份有限公司截止 07 年拥有 75 项专利，其中发明专利 3 项，实用 新型专利 72 项。 （√） 4 ． QC 小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 ( √ ) 5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。 （ √ ） 6 ．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。 ( × ) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。 7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。 （ × ） 全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。 8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。 （ × ） 不合格是指不满足规范要求。 9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。 （ × ） 纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。 10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状 态。 ( × ) 除了点子在界内，还要界内点子排列随机。 11．质量保证是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 ( × ) 质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。 12．最高管理者必须亲自制定质量方针。 （ √ ） 13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。 ( × ) 由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。 14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。 （ × ） 15．全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。 （ √ ） 16．计数调整型抽样检验中样本大小 n 越小，使用者风险越小。 （ × ） 计数调整型抽样检验中样本大小 n 越小，使用者风险越大。 17 ． GB/T19001— 2000 标 准 明 确 要 求 管 理 评 审 程 序 应 编 制 形 成 文 件。 ( × ) GB/T19001—2000 标准没有明确要求管理评审程序应编制形成文件。 18．质量意识教育是质量培训的首要内容。 （ √ ） 19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。 ( × ) 质量改进的对象可以是组织的质量管理体系