上海市地方标准《社区居养老服务规范》.pdf

[ 标签 :标题 ] 篇一：上海市地方标准《社区居家养老服务规范》 Memo 上海居家养老政策收集汇总 上海市民政局关于贯彻实施上海市地方标准《社区居家养老服务规范》的通知 上海市地方标准《社区居家养老服务规范》 （以下简称“ 《规范》”）已经上海市质量技术监 督 局审查批准，发布实施。根据沪质技监标〔 2009 〕506 号文的要求， 《规范》于 2010 年 2 月 1 日起正式实施。现将《规范》贯彻实施的有关事项和要求通知如下： 一、目的意义 为了积极应对人口老龄化、高龄化的挑战，满足居家老年人社会化养老服务需求，本市积 极探索社区居家养老服务， 形成了以社区助老服务社、 老年人日间服务中心、 社区老年人助 餐服务点等为服务实体，上门、日间服务为主要形式，生活照料、康复护理、精神慰藉为主 要内容的社区居家养老服务体系。通过贯彻实施《规范》 ，进一步规范社区居家养老服务行 为，引导行业专业化、规范化发展， 提升社区居家养老服务管理水平， 维护接受服务的居家 老年人权益。 二、实施范围 《规范》实施的范围为上海市行政区域内的社区居家养老服务社 （社区助老服务社）、社区 老年人日间服务中心、社区老年人助餐服务点等社区居家养老服务组织（机构） 。 三、实施步骤 《规范》的贯彻实施是一项长期性工作， 应贯穿于社区居家养老服务工作始终。 近期以 《规 范》 出台为契机， 围绕以下几项重点工作分阶段实施， 提升社区居家养老服务工作的规范化 水平。 第一阶段（ 2010 年一季度） ：广泛宣传，积极推介。 配合《规范》的实施，通过公众媒体等开展专题性宣传活动，广泛宣传《规范》 ，让更多社 会公众尤其是居家老年人知晓。 第二阶段（ 2010 年二季度） ：对照检查，完善制度。 街（镇）社区居家养老服务中心和社区居家养老服务组织（机构） ，按照《规范》的具体要 求，一是对照 《规范》检查、 梳理现有的规章制度、 工作流程； 二是对现有制度、 流程与 《规 范》不相符之处予以纠正调整、拾遗补缺；三是通过建章立制，逐步统一规章制度、工作流 程、服务承诺、投诉方式等。 第三阶段（ 2010 年三季度） ：制定细则，全员培训。 编撰操作指南等相关细则和培训教材，通过专题培训，对从事社区居家养老服务的服务和 管理人员进行广泛、深入培训。 第四阶段（ 2010 年四季度） ：抓好试点，总结推广。 选择基础较好的服务组织开展贯标的示范试点工作，对《规范》贯彻实施工作成效显著的 区县、街镇服务组织（机构） ，通过现场观摩会、经验交流会等形式在全市推广经验。 四、实施要求 《规范》是有关社区居家养老服务的第一个地方标准， 国内首创。 为了贯彻落实好 《规范》， 具体要求如下： 1、要充分认识贯标工作的重要意义，统一思想，提高认识，确保贯标工作做实做好。 2、要落实相关实施部门，配备专人负责，责任到人，按照实施步骤有序推进。 3、贯标过程中可以根据《规范》的各项要求，结合各区县实际，创新社区居家养老服务管 理模式。 错误 ! 未知的用户属性名称。 错误 ! 未知的用户属性名称。 , 错误 ! 未知的用户属性名称。错误 ! 未知的用户属性名称。 电话 : 错误 ! 未知的用户属性名称。 传真 : 错误 ! 未知的用户属性名称。 电子邮件 : 错误 ! 未知的用户属性名称。 4、在各实施阶段，应加强对街镇居家养老服务中心、社区助老服务社等服务组织贯标工作 的指导、监督，确保贯标工作取得实效。 《关于贯彻实施上海市地方标准 lt; 社区居家养老服务规范 gt; 的通知》政策解读 为了积极应对人口老龄化、高龄化的挑战，满