有效之沟通技巧培训教材.pptx

有效之沟通技巧;沟通:;沟通;沟通的模型:;沟通的方式;有效沟通的四个原则：;沟通的四大特点：;无效沟通可能会导致的结果：;信任是有效沟通的基础;工作关系的建立：;特点：;有 效 沟 通 的 基 本 步 骤： ;沟通前的准备;确认对方的需求;有效应用两种提问方式:;提问的类型; 练习：把封闭式问题转成开放式问题 ;构成行为的两个基本要素，即：;这两个因素在一起就形成了行为风格 ;强;员工信息;员工最希望获得信息的来源依次为: 但在实际环境中,员工的信息来源依次为: ;沟通不当;沟通模式:;沟通模式:; 试以本公司或市面的广告或其他宣传刊物,举出上述四种恳请方式的例子.;沟通渠道;收讯人;领悟;行动;回馈;干扰;小组沟通;订定难题;;请继续欣赏VCD实例;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Wednesday, April 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:59:5418:59:5418:594/7/2021 6:59:54 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2118:59:5418:59Apr-2107-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。18:59:5418:59:5418:59Wednesday, April 7, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2118:59:5418:59:54April 7, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。07 四月 20216:59:54 下午18:59:544月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 216:59 下午4月-2118:59April 7, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/7 18:59:5418:59:5407 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:59:54 下午6:59 下午18:59:544月-21