护士年度工作总结.doc

护士年度工作总结 护士年度工作总结 护士年度工作总结 护士年度工作总结 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密 配合支持下，在护士长的团结协作努力达成护理工作任务， 总结如下： 一、政治思想方面： 仔细学习江泽民对于“三个代表”的重要思想，学习 贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持 以病人为中心，以质量为中心的护理服务理念，适应卫生改 革，社会发展的新局势，积极参加一切政治活动，以服务人 民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，一心一意为人民服 务。 二、增强法律意识，仔细学习《医疗事故办理条例》 及其法律法例，两次 参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条 例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理 人员意识到，社会主义市场经济体系的成立，法律制度日益 完善，人民群众法制观点不断增强，依法办事、依法维护自 身的合法权益已成为人们的共鸣，现代护理质量观点是全方 位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更 高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识， 使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度： 深入卫生改革，履行新的医疗事故办理条例。我院实行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的局势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士管理办法，严格履行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经 验，结合我院实际，从头完善修定护理工作制度 23 项，明 确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位 职责 25 种，规范护理操作规程 17 项，并修定了护士长、护 士质量查核标准，整体护理质量查核标准 ( 办公室、质检科、总务科等给了很大支持 ) ，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。 、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表庄重、着装整洁、发可是肩、不艳妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待 患、态度平和、语言规范，举办了精神科护士学习班， 4 月 份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中 选拔了 11 名护士勤苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并 取得了优秀的成绩 ( 护理部及 11 名队员、牺牲节假日加班加 点) ，展现三院护士的风范，同时为三院争了光。 、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量 为中心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全 年的病人满意度提高到 97.6%。 3 、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座合计 36 学时，护士长积极仔细授课，获得了满意的效果，科室坚持 每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理 查房，加强护理人员三基训练，组织 2 次技术操作考试，均 取得优秀的成绩，合格率达 100%。 4 、选派护理人员出门进修共 4 人，护士长 3 次参加学 习班合计 22 人次。 、鼓励任职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58 人，本科学习的 22 人，提高了整体水平。 6 、在护士长的带动下， 护师以上的人员不断总结经验， 积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文 36 篇，分别在省、 市级杂志上发表及学术会议上沟通 21 篇。 五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从 护理人员的比率、工作性质、人员散布等各方面充足说了然 护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质 服务的另一个车轮， 因而护理质量的优劣， 与医疗纠葛的升、 降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息有关，加强护理 质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管 理，处处起表帅作用，由其实行综合目标责任制以来更是加 班加点，以身作则，当好红管家 。充足发挥了护士、病 人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服 务，做出了很大的贡献。 ( 护士长护士的好人好事略 ) 、加强质量控制，严格落实制度，仔细检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科亲密配合，每月一次护理工作全面检查，并实时反应信息，护士长每周 2～ 4 次科室工作质量检查并记录。 、加强危重病人的管理，护理人员做到娴熟掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢 救成功率，急救药械有专人负责管理， 做到“四固定”、 “三实时”急救药械完好率达 100%。 、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、齐整、安静、舒坦的休养环境。 、严格履行查对制度及护理操作规程，减少差错事故 的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达 100%，褥疮发生率为 0。 、深入开展整体的