项目市场调查方案及问卷设计.ppt

;;;任务3 撰写市场调查方案;;;;;;第二步：了解市场调查方案;第三步：撰写市场调查方案;二、休闲服装市场调查方案包括的内容;;;;第四步：市场调查方案的提交;;任务4 调查问卷的设计;;;;思考： 1、一份完整的问卷包括哪些内容？ 2、你觉得此问卷设计的问题与答案如何？ 3、问卷设计应该注意哪些问题？符合哪些原则？;第一步：问卷设计的准备阶段;二、了解问卷设计的基本知识;（1）; 问卷是指有详细问题和备选答案的调查测试和记录的清单，它系统地记载着体现调查项目的一系列问题。;问卷的格式－起始部分;问卷的格式－过滤部分;1、选购笔记本你能接受的价位是多少？ A.3999-4999元 B.4999-5999元 C.5999-6999元 D.6999-7999元 E.万元左右或更高 2、 你选购笔记本最大的顾虑是什么？ A.价格高 B.性能低 C.功能少 D、扩展性差 E.无法升级 3、你和你的同学购买笔记本主要用途是什么？ A.打游戏 B.上网浏览 聊天 C.学习和工作 D.看影片 4、选择笔记本时你最看重哪些硬件配置？ A.处理器 B.内存 C.硬盘 D.显卡 E.屏幕 5、你选择笔记本电脑更加看重哪些方面？ A.价格 B.配置 C.品牌 D.功能 E.售后服务 6、你认为无线网络对于笔记本的重要性如何？ A.很重要 B.一般 C.无所谓 7、你身边的朋友当中选择笔记本的比例？ A.很多 B.一般 C.很少 D.没有 8、你倾向于哪种类型的笔记本？ A.轻薄型 B.性能强劲型 C.价格低廉型 D.外观时尚型 E.各方面均衡型 9、你希望看到何种笔记本资讯报道？ A.行情报价 B.产品测试 C.应用技巧 D.产业新闻 E.新技术动态 10、购买笔记本你希望得到何种形式的优惠？ A.返还现金或打折 B.增加配置 如内存 硬盘等 C.赠送附件 如背包鼠标等 D.延长售后服务期限;２问卷的格式－背景部分;1、问卷标题;;你来试一试;2、问卷说明;问卷说明;对比分析;3、被调查者基本情况;认识—被调查者基本情况设计;4、调查主题内容;　　　一家杂志社要进行一项调查，目的是要了解各类家长教育子女方面的情况。根据这一目的，在调查方案中列出了如下五个方面的调查项目： 　 调查目的　　　调查项目　　　 询问题目 　　教子情况　　　教子态度　　　　您觉得孩子成长??最需要的是哪些方面的知识、能力？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　让孩子背诵一些中国古典名篇，你觉得有意义吗？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　教子行为　　　　你订阅过有关家庭教育的刊物吗？　 　　　　　　　　　　　　　　　　　你经常给孩子讲故事或谈论人生经验吗？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　你平均一周花在孩子身上的时间约有几小时？　　　　　　　 　　　　　　　　孩子成长状况　　　你孩子所在的年级？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　你觉得你孩子最大的优缺点是什么？ 　　　　　　　　父母所需的帮助　　你最喜欢本刊哪些栏目的文章？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　你的职业和文化程度？ 　　　　　　　　对本刊有何建议　　为办好本刊物，你有何建议？;（三）设计调查问卷的原则;第二步：设计调查问卷的问题及答案;;问句提问的一些基本技巧和要求;不要直接询问让人尴尬的问题 不要直接询问被调查者的隐私 不要提没有意义的问题：请问您的出身是什么? 不要用难于定量的词：您经常到大润发吗? 不要用意思不明确的句子：请您简单并深入地谈谈对企业形象的认识 不要用断定性的提问：您有几个孩子? 要注意问题与答案的一致性：商品品牌需要投资打造 好、不好;三、设计问题的答案;二项选择法;多项选择法;顺位法实例;跳答法;李克特量表法;语意差别法;配合法;矩阵法;打分法;情境法;问卷要注意的问题;第三步： 设计调查问卷;;第四步：综合评估问卷;练习： 1、指出下列问卷设计中的错误，并予以纠正。 1．你的收入是多少？ 2．你是否经常使用计算机？ 3．你是否同意药品生产厂家和零售商要为药品的价格居高不下负责？ 4．你喜欢看什么类型的电影？（A战争片，B武侠片，C言情片，D其他） 5．你曾经有过吸食任何一种毒品的经历吗？ 6．我们正在为青岛啤酒做市场调查，请问您认为青岛啤酒的质量如何？ 7．您认为这杯桔子汁饮料含有多少桔子汁？（开放式问题） 8．日常饮食中，你是否认为必须有像菠菜这样的绿叶菜？ 9．你最近一次在超市里购买的牛奶是多少钱一盒？ 10．在你读大学的班里，你的学习成绩排在什么位置？ 　A．前1/4；　B.前1/2；　　C.前3/4；　D.后1/4;11．你是否经常收看中央财经频道的电视节目？ 12．你最依赖哪