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长征街道社会管理创新工作汇报提纲 长征街道社会管理创新工作汇报提纲 创新机制抓管理优质服务促和谐 甘肃省白银市平川区长征街道社会管理及其创新工作汇报提纲 甘肃省白银市位于甘肃省中部，区域面积21158平方公里，距省会兰州69公里，地处西宁、银川、西安等大中城市中心位置，是西陇海兰新经济带的重要组成部分，煤炭、有色金属、稀土等资源的开采和冶炼是白银市主要经济支柱。平川区位于白银市中部，总面积2106平方公里，是依托煤炭、电力、陶瓷而成立的新型资源性城市。长征街道位于平川区商贸繁华地段,辖区面积18.53平方公里，辖区内有靖远煤业集团公司、甘肃地质局一三三队等驻地单位25家，常住人口3万多人。近年来，随着煤炭、有色金属等矿产资源的枯竭，城市经济转型成为白银市、平川区全局工作的重中之重，而长征街道承担着平川区城市经济转型的重要任务。 长征街道高度重视社会管理及其创新工作，以“全面创先争优、公开运行权力、精细管理城市、优质服务群众”为工作主线，开启服务转型绿色通道，实施爱民便民安民大行动，打造民心民情民意直通车，以“三民直通车”、服务转型“两大工程”（爱心工程、共建工程）等活动为载体，“构建城管大网络，搭建综治大平台，营造和谐大环境”，积极完善管理机制,改进管理服务方式，着力解决影响社会和谐稳定的重点难点问题，坚持以服务促管理、以公开促管理，社会管理及其创新工作扎实有效推进。 一、理念创新长征街道根据辖区人员结构和治安状况复杂这一实际状况，通过改变重管理、轻服务的思想，树立“以人为本、服务为先”的理念，以服务促管理，以公开促管理，提高社会管理科学化水平。 （一）以服务促管理 1、凝练活动载体，提供优质服务 借助开展学习实践科学发展观和创先争优活动的良好契机，长征街道以服务群众为重点，察民情、晓民意、聚民心，积极创新工作载体，以“三民直通车”（实施爱民、便民、安民大行动，打造民心、民情、民意直通车）和服务转型“两大工程”（爱心工程、共建工程）等载体为抓手，并将这些活动有机结合起来，相互促进，落实到具体工作当中，积极推进社会管理及其创新工作。 为了让居民群众从“三民直通车”工程中切实得到实惠，长征街道以人民群众利益为重，着力抓好人民群众最关心最现实的利益问题，建立了“三民直通车”联络点，创新设置了民情速递员，通过记民情日记、办民生实事来负责民情信息的收集整理和安排落实。坚持在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，并在开展好“三民直通车”工程的基础上稳步实施“五大爱心工程”（实施爱心储蓄工程，解决好意识重塑、有钱办事的问题；实施爱心守护工程，解决好空巢老人、留守儿童的问题；实施爱心解困工程，解决好特困家庭、弱势群体的问题；实施爱心帮教工程，解决好重点人员、特殊人群的问题；实施爱心传递工程，解决好信心重建、道德重建的问题，在全辖区居民中牢固树立团结进步、共建和谐的科学理念）。截至目前，街道党员干部 共为辖区居民做好事万余件；先后为市区大环境绿化、西南抗旱、玉树抗震救灾、舟曲洪灾、辖区特困病患家庭募捐资金50多万元；辖区的空巢老人、留守儿童、残疾人员、特困家庭全面得到了关爱救助，涉毒人员、涉邪教人员、刑释解教人员等重点人群全面得到了帮教转化。 2、开发管理软件，服务流动人口 街道高度重视流动人口服务与管理工作，在街道财力较为紧张的情况下，投入3万余元开发了流动人口服务与管理系统软件。利用流动人口服务与管理软件，划分流动人口管理网格，坚持“以不动的房产管理流动的人”这一主线，进一步完善“以房管人、以业管人、以证管人、以网管人”的成熟模式，全方位地对辖区流动人口实行联网管理，同步建立流动人口信息档案，实现了信息采集同步，数据录入准确。推行“居住证”制度，不断丰富服务流动人口的工作内容，加强和优化流动人口的人性化服务、社区化管理，开创了街道流动人口服务与管理工作新局面。 （二）以公开促管理 平川区委被甘肃省委确定为党委权力公开透明运行的试点，长征街道被平川区委确定为党组织权力公开透明运行的示范单位。为了开展好示范工作，街道将权力公开透明运行与党务政务居务公开、重点工作的推进和社会管理及其创新有机结合起来，按照“明确职责权限、规范运行程序、公开决策事项、实施全面监督”的总体要求，科学安排、大胆创新，以“权力公开透明运行“七大举措”(开好权力运行会议、办好党务政务大厅、用好电子公开系统、抓好廉政文化示范、搞好咨询监督、完善好规章制 度、推进好重点工作)为抓手，创新公开形式，丰富公开内容，增强公开工作的针对性、实效性，印发办事流程、告示卡和服务指南，通过召开会议、电子政务墙、触摸屏、公开栏、监督台、板报、工作简报快讯等途径进行公开，加大公开力度，提高权力公开透明运行的影响力，让群众最敏感、最关心的问题在阳光透明的环境下得到解决，有效化解了各类矛盾