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领导干部怎样处理好与群众的关系
领导干部怎样处理好与群众的关系
我身边有一个领导,工作几十年,重视群众的语言,和群众打成一片,有很大的亲和力,可以称得上是用群众的语言和群众交朋友的大师.从他身上,我学会了很多和群众打交道的方法.在我看来,使用群众的语言,和群众交朋友,是处理好群众关系的唯一法宝.
1.找出什么是大众语言和交友.大众语言是什么?顾名思义,群众语言是与群众沟通的桥梁,是群众常用的通俗易懂的语言,是贴近人心,符合民意的语言.
亲和是一种方言,指用文X或礼物拉近彼这的距离,有贬义.可是凡事都有两面性,下级对上级是谄媚的,上级对下级是XX的.所以,对于领导干部来说,就看你怎么用了.如果使用的巧妙正确,小技巧就能解决大问题.
2.学会使用群众的语言.大众语言的使用意味着语言要扎根.基层到处都是班级,所有一些人都是教师.人民的语言朴实无华,易于倾听和理解.是一种用群众的语言与群众沟通的能力.要善于从群众的语言中吸取精华,尽可能口语化,扎根化,熟悉使用群众的语言,善于用群众的观点,思维,语言去解读政策,沟通和推动工作.
要知道用群众的语言与群众沟通是有责任的.是衡量一个干部是否合格,是否先进的最低水准.因为基层人民文化水准不高,抽象的理论表达和过于空洞的理论就像X雾缭绕的深山,看不到自己的本来面目.只有用群众的语言,群众才能一目了然,才能很好地理解和记住.
3.学会交朋友.在和群众打交道的时候,用轻语作为接地气是没有用的.你要跳下来,把鞋底的污垢弄掉,才能真正进入群众的内心.
放下架子.与群众打交道,最忌讳趾高气扬的打官腔.就像田里的麦穗,身体越低,重量越重.要把人民群众的感受带到基层,观察人民群众的感受,与群众交朋友,在寒冷温暖的条件下观察群众的安全,注意群众思想行为的表现和变化.我们应该放下架子,降低自己,使用平等交流的语言.XX在交流的过程中,要谈分享不要传授,谈交流不要要求,谈不要必要,谈相互鼓励不要必要,谈我们不要你,谈想法不要意见.好像只有一个X改变,却能在群众心中激起千层浪.
表示诚意.在做群众工作时,不可避免地会遇到一些困难和麻烦.只要我们用一颗真诚的心,对群众采用非常负责的态度,通过细致的思想工作耐心地宣讲政策,用心感动,懂事,就一定能走进群众的心里,施行零距离沟通.XX群众对一些事情不了解,有声音要求简化行政,下放权力.然后,作为领导,要仔细,尽力扶助解决问题.
去感动群众.在与群众打交道的过程中,难免会遇到一些情绪化的群众.对这,领导干部要冷静对待.面对群众,作为人民公仆,没有理由冷面,甚至加难听的话.他们应该更加宽容和耐心,用实际行动去影响和教育群众,不要因为言语不当而造成不必要的冲突.在现实生活中,尤其是在处理群体性事件的过程中,如果处理不冷静,不宽容,可能会激化矛盾,导致重要事件的发生.所以,不了解群众,就要包容,化解矛盾.
总之.你离这有多近
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