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学生公寓(宿舍)服务承诺
学生公寓（宿舍）服务承诺
1 、办事公道，服务标准，减少随机性。
2 、尊重学生隐私，进学生寝室先敲门提示。
3 、在学生进出公寓（宿舍）楼高峰期，工作人员实行门厅站立式
服务。
4 、充分听取学生意见和建议，及时改进工作方式，提高服务管理
水平。
5 、不断加强公共部位的卫生清洁工作，努力做到无蜘蛛网、无”
四害”、无痰迹污垢、无异味。
6 、努力做好物业维护工作，及时修复破损设施，与维修中心配合，
妥善处理室内设施的维修工作。
7 、不断加强安全管理工作，杜绝外来人员进楼栋。
8 、不断提高员工综合素质和工作能力，文明用语，做到亲情式服
务，人性化管理。
9 、加强内部考核，每月进行两次大检查，一次民意调查。
10 、加强宿舍区文化建设，定期更换宣传橱窗，有情提醒妥当及
时。
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