1-接单现场课程0523优化版.pdf

2019终端中坚力量技能认证班 中心 终端培训部 定制行业有哪些特点？ 如何攻克这些痛点？ 低关注度 高参与度 耐用消费品 价格不透明 体验为先 品牌塑造 流程标准 品质可靠 价格锚点 专业服务 “直击！”三大成单现场 ——接待现场 全屋定制能给客户带来什么利益？ 在接待现场，我们一点要植入全屋定制的概念！ 三大板块 售前 售中 售后 高性价比 风格统一 售后服务统一 品牌保证 一站式购买 ：介绍产品，了解需求 全屋销售接待流程步骤-介绍 第一步：站岗迎宾与破冰 第二步：确定装修进度，户型 第三步：确定风格，色调 第四步：以店面动线为逻辑讲解 第五步：解读整体风格的背景、色彩、设计元素 第六步：了解需求，解读空间样板 ：活动导入，收钱 大家居的销售接待流程步骤-收钱 第七步：预算 第八步：引导收定金 第九步：资料完善 第十步：客户转介绍 第十一步：欢送客户 第一步-站岗迎宾与破冰 1､迎宾的三形五礼的礼仪标准 2､迎宾的 531 法则及开场技巧 3､破冰的 4 大技巧：赞美、方案延展、迂回、道具、植入 标准 1.1-迎宾三形五礼的礼仪标准 妆容 三形 服饰 配饰 统一服装、 、黑皮鞋、发饰，标准规范的职业形象倍感专业 1.1-迎宾三形五礼的礼仪标准 站 导 迎 五礼 坐 蹲 1.2-迎宾的531法则及开场技巧 5米微笑 3米打招呼 1米请进来 1.2-迎宾的531法则及开场技巧 迎宾语 您好，欢迎光临全屋定制第一品牌索菲 亚，里面请！ 销售思维：迎宾语要加前序“第一品牌”，为了塑造品牌 赞美 方案延展 1.3破冰的五大技巧 迂回 道具 植入标准