原创力文档- 1、本文档共23页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
* * 5W1H工作方法 1W----- WHAT,任务的目标是什么 2W----- WHY,任务的目的是什么 3W----- WHEN,任务的时间要求怎样 4W----- WHO, 任务的参与人员有谁 5W----- WHERE, 任务执行的地点 1H ----- HOW,我清楚如何做吗 * 从任务接受开始 WHAT 任务的目标明确 NO 完成任务的标准清晰 NO * 从任务接受开始 WHY 任务的目的清楚 NO 完成任务一定可以达到目的 NO 没有更好的办法 NO * 从任务接受开始 WHEN 完成任务的时间要求明确 NO 我估计可以满足这个时间要求 NO 这个时间与谁有关系 * 从任务接受开始 WHERE 完成任务的地点没有问题 * 从任务接受开始 WHO 我知道谁负责任务,对方也清楚 我知道需要谁配合,对方也清楚 * 从任务接受开始 HOW 我能否借鉴类似任务成功的先例? 我可以从别人的方法中得到什么? 哪种方式最有可能达成现在的目标? 还有哪些可以试试的方法? 可能遇到的问题会是什么?我如何解决它? * 一个完整的接受任务的流程 复述任务 静思5W1H 记录重点 仔细听讲 答疑解惑 确认5W1H 保证完成 接受完毕 * 当执行没有问题时 一个惯例 没有问题时不用汇报 阶段性汇报 让上司放心你的工作,培养信任感 任务总结 一个让你不断进步的简单方法 即使上司没有要求也要做的事情 * 当执行出现问题时 任务根本无法继续执行 任务不能够按时完成 任务的指标要降低 * 一个完整的案例 王经理是A公司的业务部经理，下面有业务员小张和小李协助其工作。B公司是A公司的一个客户，业务量不大，一直由小张联系，王经理仅见过其业务部的一个业务员。A公司老板了解到B公司的业务正在快速扩大，但王经理及其部门人员还不知道。A公司老板想扩大与B公司在其他产品方面的业务，正好B公司现在急需一批货，由于尚不知晓的原因B公司没有向原有供应商采购，B公司老板打电话通知A公司老板准备好样品，让A公司业务人员去B公司业务部门洽谈。 A公司老板找来王经理，安排任务：“这一两天带上某产品样品，去拜访一下B公司，他们需要一批货。” 请问：王经理应该如何做？ * 任务根本无法继续执行 报告: 无法进行的原因 建议: 达成目的的另一条道路 更改任务后继续 请求: 取消任务 慎之又慎 * 任务可能无法按时完成 立即上报下述四方面的情况 因何拖延 拖延几时 能否赶上 通知调整 * 任务指标的变化 立即向上司解释需要调低任务指标的原因 任务变更后重新执行,或按照原计划执行 * 任务的目标不明确 用自己的语言将目标明确并请上司确认 * 完成任务的标准不清晰 与上司探讨,以便明确衡量完成任务的标准 * 任务的目的不清楚 请上司说明 不便于说明,请上司确认没有更好的办法了
文档评论（0）