2017年护理院感工作总结.pdfVIP

20 15 年工作总结 20 15 年工作总结 尊敬的各位领导、同志们大家好： 尊敬的各位领导、同志们大家好： 在医政科，我主要负责护理、医院感染、行风、血液及新农合 在医政科，我主要负责护理、医院感染、行风、血液及新农合 等五项工作。回顾 2017 年，在局党委的正确领导下，在科室同志的 等五项工作。回顾 2017 年，在局党委的正确领导下，在科室同志的 支持帮助下 ，紧紧围绕年初工作目标，以医疗安全为主体，以深化 支持帮助下 ，紧紧围绕年初工作目标，以医疗安全为主体，以深化 优质护理服务为中心，全面推进各项工作，使各项工作主线清晰、目 优质护理服务为中心，全面推进各项工作，使各项工作主线清晰、目 标明确、有序开展，取得了一定的成绩。但也存在很多不足，现将一 标明确、有序开展，取得了一定的成绩。但也存在很多不足，现将一 年来的思想和工作情况汇报如下： 年来的思想和工作情况汇报如下： （一）夯实基础，护理工作再上新 台阶 （一）夯实基础，护理工作再上新 台阶 1、本着 “一切以病人为中心”的服务宗旨，以 “PDCA”为基本 1、本着 “一切以病人为中心”的服务宗旨，以 “PDCA”为基本 架构持续改进各项护理工作，使临床护理工作在运行过程中向科学 架构持续改进各项护理工作，使临床护理工作在运行过程中向科学 化、专业化、精细化提升。2017 年县医院共开展了 8 个品管圈，其 化、专业化、精细化提升。2017 年县医院共开展了 8 个品管圈，其 中儿科护理团队的 “爱心圈”通过市级选拔进入了省级大赛，取得了 中儿科护理团队的 “爱心圈”通过市级选拔进入了省级大赛，取得了 二等奖，最终进入了国家级大赛，取得了优秀奖，体现护理工作的自 二等奖，最终进入了国家级大赛，取得了优秀奖，体现护理工作的自 查、分析、整改和效果评价，强化护理质量的持续改进。 查、分析、整改和效果评价，强化护理质量的持续改进。 2、优质护理服务是护理工作当前重要的工作之一，也是公立医 2、优质护理服务是护理工作当前重要的工作之一，也是公立医 院改革的重要组成部分，更是一项惠民的措施。改革护理服务模式、 院改革的重要组成部分，更是一项惠民的措施。改革护理服务模式、 提升服务意识、提高护理服务能力是开展好优质护理服务工作的重 提升服务意识、提高护理服务能力是开展好优质护理服务工作的重 点。“深化优质护理，改善护理服务流程”护士在从履行职责、协助 点。“深化优质护理，改善护理服务流程”护士在从履行职责、协助 诊疗、专业照护、健康指导、规范患者入院、出院制度及流程、对患 诊疗、专业照护、健康指导、规范患者入院、出院制度及流程、对患 者实施个性化的健康教育等诸多方面诠释了如何开展好优质护理服 者实施个性化的健康教育等诸多方面诠释了如何开展好优质护理服 务工作，全县各级医疗机构配有符合专科特点的健康宣教资料，将优 务工作，全县各级医疗机构配有符合专科特点的健康宣教资料，将优 质护理服务作为一种常态的工作，营造良好的社会效应，对患者做到 质护理服务作为一种常态的工作，营造良好的社会效应，对患者做到 主动服务、真诚服务。 主动服务、真诚服务。 3、提高管理素质，加强继续教育，今年全县共选派 11 名优秀的 3、提高管理素质，加强继续教育，今年全县共选派 11 名优秀的 护理骨干到省级医院进修学习， 5 名护士参加省级以上专科护士培 护理骨干到省级医院进修学习， 5 名护士参加省级以上专科护士培 训，对护理工作程序进行整体梳理，乡镇卫生院实施三级管理，县医 训，对护理工作程序进行整体梳理，乡镇卫生院实施三级管理，县医 院实施分层级管理，有效促进了全县护理工作管理制度化、规范化。 院实施分层级管理，有效促进了全县护理工作管理制度化、规范化。 4、维护护士权益，稳定护理队伍 4、维护护士权益，稳定护理队伍 根据 《中国护理事业发展规划纲要的实施方案》、吉林省 《优质 根据 《中国护理事业发展规划纲要的实施方案》、吉林省 《优质 护理服务评价细则》及 《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意 护理服务评价细则》及 《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意 见》文件精神，督促医疗机构依法维护护士的合法权益，提高护理临 见》文件精神，督促医疗机构依法维护护士的合法权益，提高护理临 床一线岗位待遇，明确护士的权利和义