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学生参与高职高专教学质量监控与评价的问题与对策 调查结果表明，目前我国86％的高职高专院校在学生中设立了学生教学质量信息反馈员[1]。这一方面说明各高职高专院校非常重视学生参与教学质量的监控与评价，另一方面也说明学生参与教学质量的监控与评价对提高教学质量确实能够起到积极的作用。不可否认，学生参与教学质量监控与评价，极大地调动了学生、教师以及教学管理人员的积极性，提高了教学效率和教学效果。但是，也应该看到，学生参与教学质量监控与评价还存在不少问题，这些问题如果得不到及时妥善地解决，会带来很多负面影响，甚至比不监控、不评价更糟糕。所以，深入研究学生参与教学质量监控与评价中存在的问题，寻求对策是非常必要的。这对完善学生参与高职高专教学质量监控与评价，充分发挥学生在教学质量监控与评价中的积极作用有着十分重要的意义。 1 存在的问题? 1.1 学生方面存在的问题 1.1.1 监督与评价存在盲目性 由于学生处于学习阶段，对学科内容、教学目标不甚了解，对教学方法、教学规律体会不深，因此监督和评价确实存在一定的盲目性，甚至出现了一些自相矛盾的情况。例如：在某校所回收的教学质量监控与评价问卷调查表中，有一份调查表填写了这样两条反馈建议：“①我们已经是大学生了，管理上应该与中专生（该校同时招收初中毕业生源的2+3分流中专、高职生）有明显区别，学生证、校徽等各种证件也应该与中专生有所不同……。②我们的基础较差，所以学校制定的课程教学目标和培养目标太高，考试制度太严，应降低要求，学籍管理应相对放宽一些……” 。第一条是对学校学生管理方面提出的监督建议，具有一定的可采纳性，但也不能排除证明自身大学生身份，满足其虚荣心的嫌疑。第二条则充分反映出监督与评价的盲目性，学生不是根据高等职业教育的要求衡量教学目标、培养目标和考试管理、学籍管理制度，而是根据自身的基础提出了不甚合理的建议。更为可笑的是，上述两条建议相互矛盾，一方面要充分证明自身的大学生身份，另一方面又要降低对自己的培养要求，难以自圆其说。尽管这只是极个别情况，但却反映出学生在监督与评价时确实存在着一定的盲目性。 1.1.2 监督与评价做不到完全公平、公正 无论学校怎样耐心动员，精心组织学生的监督与评价工作，但由于学生个人的喜好、情绪、情感等诸多因素的影响，难以做到公平、公正监督和评价，经常会收集到一些不合常理、与事实不符、甚至与实际情况截然相反的监控信息和评价结果。例如：给批评过自己的教师打低分，给讨好学生的教师打高分；给严格要求、严格管理的教师打低分，给放纵、迁就学生的教师打高分等等。这种现象在教师中产生的负面影响决不可小视。 1.1.3 监督与评价的态度存在差异 一般来讲，刚进校的低年级学生态度认真，积极性高，反馈的信息比较真实、客观。随着年级的增长、年龄的增加，受所未人情世故的影响，态度越来越不认真，积极性减弱，甚至完全在敷衍了事，反馈的信息逐渐失去客观性、区分度和可信度，出现了全班学生对所有任课教师的评价完全相同——都打最高分和最好评价等级现象，学生包庇教师的过失，包庇管理失误等现象。象这样的反馈信息是不能作为监控和评价依据的，否则会适得其反，比不监控、不评价还要糟糕。 1.2 教师方面存在的问题 1.2.1 对学生的监督与评价持怀疑态度 虽然学生参与教学质量监控与评价在各高职高专院校已广泛进行，但仍有部分教师对学生参与教学质量监控与评价持怀疑、不认可态度。具体表现为对学生所反馈的有价值的信息、好的建议以及比较中肯的评价结果，不加分析，不予采纳，一律否定，我行我素，固执地坚持自己认为好的那一套方法，不利于因材施教和教学质量的提高。例如：某校一位以前历次教学质量评价中，学生认为很好的教师，在高职高专生源质量下降后，没有及时调整自己的教学方法，经学生多次建议，教学管理人员多次与其交流后，仍沿用过去那一套教学方法对付今天的学生，结果被淘汰。这虽然是极个别现象，但也能反映出教师对学生参与教学质量监控与评价的态度。 1.2.2 放弃原则，降低了质量 为了得到学生的好评，个别教师放弃了原则，放弃了对学生的严格要求、严格管理，甚至放纵、迁就、讨好学生。随意降低教学要求，课讲的简单了，考试题出的简单了，甚至还有个别漏题、合伙作弊现象等等。尤其是评价结果与经济利益挂钩后，此类现象时有发生。这种现象对学校教育造成的影响和危害是十分严重的，直接导致了教育教学质量的降低，必须十分重视。 1.3 组织管理方面存在的问题 1.3.1 助长了不良管理思想 学生参与教学质量监督与评价，自觉不自觉地助长了简单化等不良管理思想，管理部门总有一部分人想以学生的监督和评价代替一切，惟学生的监督与评价是从，代替其他监控与评价主体，简单作出结论。例如：某校在评定教师的奖金等级时，本想由教师同行、管理