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竭诚为您提供优质文档/双击可除 竭诚为您提供优质文档/双击可除 110 接警员工作心得 110 接警员工作心得 篇一：接警员工作总结 篇一：接警员工作总结 年度工作总结 年度工作总结 开头：（三号仿宋体） 开头：（三号仿宋体） 一、顾大局，尽职责，全心全意投入工作 一、顾大局，尽职责，全心全意投入工作 工作两年来，我深知 110 接处警工作是公安机关的一项 工作两年来，我深知 110 接处警工作是公安机关的一项 重要职能，是建设和谐警民关系的桥梁和纽带，随着 110 日 重要职能，是建设和谐警民关系的桥梁和纽带，随着 110 日 益深入人心，人民群众也更加熟知与依赖 110，对 110 的期 益深入人心，人民群众也更加熟知与依赖 110，对 110 的期 望值越来越高，由此对我们接警台工作的要求也越来越高。 望值越来越高，由此对我们接警台工作的要求也越来越高。 如果接处警工作不到位，就会直接影响公安机关在人民群众 如果接处警工作不到位，就会直接影响公安机关在人民群众 心目中的形象。因此，结合市局开展的“？？？法治理念教 心目中的形象。因此，结合市局开展的“？？？法治理念教 育”、“解放思想大讨论”等活动，深刻领会贯彻上级领导意 育”、“解放思想大讨论”等活动，深刻领会贯彻上级领导意 图，认真的处理每一起报警电话，设身处地的做到想群众之 图，认真的处理每一起报警电话，设身处地的做到想群众之 所想、急群众之所急、帮群众之所求，将小小接警台当成公 所想、急群众之所急、帮群众之所求，将小小接警台当成公 安机关亲民、爱民的窗口，将群众和各出警单位的满意度作 安机关亲民、爱民的窗口，将群众和各出警单位的满意度作 为衡量工作质量的标准，今年以来，我共值班？？次，受理 为衡量工作质量的标准，今年以来，我共值班？？次，受理 报警求助电话？？起，安排有效警情？？起，未受到一次有 报警求助电话？？起，安排有效警情？？起，未受到一次有 1 13 1 13 第 页 共 页 第 页 共 页 效投诉，较好的维护了公安机关的良好形象。 效投诉，较好的维护了公安机关的良好形象。 二、顺民意，献真情，真心实意服务群众 二、顺民意，献真情，真心实意服务群众 作为 110 接警员，在接处警工作中，要深怀一颗爱民之 作为 110 接警员，在接处警工作中，要深怀一颗爱民之 心。我自觉站在群众的角度思考问题，想群众之所想，给群 心。我自觉站在群众的角度思考问题，想群众之所想，给群 众之所需，帮群众之所求，做到知民心、顺民意、解民忧、 众之所需，帮群众之所求，做到知民心、顺民意、解民忧、 帮民困、救民难，变受理为服务，寓服务于受理。应信守 “四 帮民困、救民难，变受理为服务，寓服务于受理。应信守 “四 有四必”的承诺，设身处地地体会一名普通百姓、受害者、 有四必”的承诺，设身处地地体会一名普通百姓、受害者、 求助者的感受，深刻领悟 “执法为民”的深刻内涵，明 求助者的感受，深刻领悟 “执法为民”的深刻内涵，